酒店住客睡眠质量与需求调研问卷

酒店住客睡眠质量与需求调研问卷

尊敬的宾客，您好！为了解您在入住期间的睡眠体验，并帮助我们优化服务，提升您的睡眠质量，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q2:您本次入住的房型是？

标准大床房

标准双床房

行政套房

其他套房

其他

Q3:请为您本次入住期间的整体睡眠质量打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q4:与您在家中的睡眠质量相比，本次入住期间的睡眠质量如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q5:以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了积极影响？（可多选）

床垫舒适度

枕头舒适度

被子/床品舒适度

房间隔音效果

房间遮光效果

空调温度适宜

房间无异味/空气清新

其他

Q6:以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了消极影响？（可多选）

床垫过硬/过软

枕头过高/过低

被子过厚/过薄

房间隔音差（如走廊、隔壁、马路噪音）

窗帘遮光不足

空调噪音或温度不适

房间有异味

其他

Q7:您对酒店床垫的软硬度感觉如何？

太软

偏软

适中

偏硬

太硬

Q8:您对酒店提供的枕头（高度、材质）感觉如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对房间的隔音效果评价如何？

非常好，完全安静

较好，基本无干扰

一般，偶有噪音

较差，噪音干扰明显

非常差，严重影响睡眠

Q10:您对房间的遮光效果（窗帘）评价如何？

非常好，完全黑暗

较好，光线很弱

一般，有光线透入

较差，光线影响入睡

非常差，光线刺眼

Q11:为改善睡眠，您在入住期间是否使用过酒店提供的以下物品或服务？（可多选）

不同材质的枕头（如荞麦枕、记忆棉枕）

眼罩

耳塞

助眠香薰/喷雾

白噪音机

睡前饮品（如牛奶、花草茶）

均未使用

Q12:如果酒店提供“睡眠关怀包”（内含眼罩、耳塞、助眠喷雾等），您愿意尝试吗？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望酒店在哪些方面进一步改进以提升睡眠体验？（可多选）

提供更多样化的枕头选择

升级床垫品质

加强房间隔音工程

改善窗帘遮光效果

提供助眠设施（如白噪音机、香薰机）

设置“安静楼层”或“睡眠友好房型”

优化空调系统的静音与温控

其他

Q14:您是否愿意为“睡眠优化房型”（如配备更高级床垫、顶级隔音、全套助眠设施）支付更高的房价？

非常愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:关于提升酒店睡眠体验，您还有其他具体的意见或建议吗？

填空1

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