酒店用户旅游出行偏好调查

尊敬的宾客，感谢您参与本次调查。我们希望通过了解您的旅游出行偏好，为您提供更优质的住宿与服务体验。本次调查预计需要5-8分钟，您的所有信息将被严格保密。

Q1:您最近一次旅游出行的主要目的是什么？

商务出差

休闲度假

探亲访友

家庭亲子游

其他

Q2:您通常提前多久预订酒店？

当天预订

1-3天

1-2周

2-4周

1个月以上

Q3:您主要通过哪些渠道了解并预订酒店？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）

酒店官网/官方App

朋友/家人推荐

社交媒体/旅游博主

电话直接预订

其他

Q4:在预订酒店时，对您决策影响最大的因素是什么？

价格

地理位置/交通便利性

用户评价与评分

酒店品牌/知名度

房间设施与舒适度

Q5:请对以下预订决策因素的重要性进行评分（1-5分，1为最不重要，5为最重要）

分数

标签

Q6:您最偏好的酒店类型是？

豪华/五星级酒店

商务/中高端酒店

精品/设计酒店

经济型/快捷酒店

民宿/公寓

度假村

Q7:您在选择酒店时，会特别关注哪些设施或服务？（可多选）

免费Wi-Fi

停车场

健身房

游泳池

餐厅/早餐

商务中心

洗衣服务

24小时前台

Q8:您对酒店房间内智能设备（如智能音箱、智能灯光/窗帘控制）的态度是？

非常期待，能提升体验

可有可无，不是决定因素

不太喜欢，担心隐私或操作复杂

Q9:您通常与谁一同入住酒店？

独自一人

伴侣/配偶

家人（含孩子）

朋友/同事

商务伙伴

Q10:您入住酒店时，更倾向于哪种入住/退房方式？

传统前台办理

自助入住/退房机

手机App/小程序办理

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店品牌？

选项1

Q12:在酒店住宿期间，您最看重哪些方面的体验？（可多选）

房间的清洁与安静

床品的舒适度

员工的服务态度与效率

早餐的品质与种类

酒店的整体设计与氛围

周边环境的便利性

Q13:您是否愿意为“环保/可持续发展”举措（如减少一次性用品、参与节能计划）的酒店支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于价格差

不太愿意

Q14:您对酒店提供的“本地化体验”活动（如城市导览、手工艺课程、本地美食品鉴）感兴趣吗？

非常感兴趣，会主动参与

感兴趣，可能会考虑

一般，看具体情况

不感兴趣

Q15:在您最近的酒店住宿体验中，最让您满意的一点是什么？

填空1

Q16:您通常如何获取在目的地的活动或餐饮信息？

酒店礼宾部推荐

在线旅游App/网站

社交媒体/短视频平台

朋友/当地人推荐

随机探索

Q17:您更倾向于在酒店的哪个区域进行休闲或工作？

房间内

大堂/公共休息区

餐厅/咖啡厅

行政酒廊

户外花园/露台

Q18:您希望酒店通过哪些方式与您保持联系或提供后续服务？（可多选）

电子邮件

官方App/小程序推送

短信

社交媒体私信

不需要特别联系

Q19:您认为酒店会员计划（积分、升级、专属权益）对您的吸引力如何？

非常有吸引力，是重要选择依据

有一定吸引力，会考虑

吸引力一般，不是主要因素

完全不感兴趣

Q20:对于未来的酒店住宿体验，您有什么特别的期待或建议？

填空1

Q21:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

酒店用户旅游出行偏好调查

介绍

本模板旨在收集酒店宾客的旅游出行偏好与消费行为数据。帮助您了解预订渠道、分析决策因素、评估服务需求，适合酒店管理方和旅游服务提供商优化产品设计、提升客户满意度。

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