酒店用户环保意识市场调研问卷

酒店用户环保意识市场调研问卷

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店用户环保意识的匿名市场调研，旨在了解您对酒店环保措施的看法与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地提供绿色、可持续的住宿体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，入住酒店的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常选择哪种类型的酒店入住？（单选，选择最符合的一项）

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

度假村/民宿

Q3:在预订酒店时，酒店的“环保/可持续发展”认证或倡议（如LEED认证、绿色酒店标识等）对您的选择有多大影响？

决定性影响，我会优先选择

重要考虑因素之一

有一定影响，但不是主要因素

几乎没有影响

完全不影响

Q4:在酒店内，您最关注以下哪些环保措施？（最多可选3项）

减少一次性塑料用品（如洗漱用品、水瓶）

客房节能措施（如智能照明、空调控制）

布草（床单、毛巾）的绿色洗涤计划

提供垃圾分类设施

使用本地/有机食材的餐厅

节水措施（如节水马桶、淋浴喷头）

可再生能源（如太阳能）的使用

酒店绿化与生态保护

Q5:对于酒店提供的瓶装水，您更倾向于哪种方式？

提供可重复灌装的玻璃瓶或铝罐装水

提供可回收的塑料瓶装水

不主动提供，客人需要时索取

在客房配备过滤直饮水系统

无所谓

Q6:如果酒店为减少洗涤而鼓励您重复使用毛巾和床单，您的态度是？

非常愿意配合，并会主动选择重复使用

愿意配合，如果酒店有明确提示

视情况而定（如入住天数、个人习惯）

不太愿意，更习惯每天更换

非常不愿意

Q7:如果酒店因实施环保措施（如减少一次性用品、调整客房清洁频率）而略微降低价格，您对此类“绿色优惠”的接受程度如何？（1分为完全不接受，5分为非常接受）

分数

标签

Q8:您认为酒店在推动环保方面，最应该在哪些环节与宾客进行沟通或教育？（最多可选3项）

预订平台/官网的环保政策说明

入住时的前台介绍或资料

客房内的提示卡或数字屏幕

酒店APP或小程序内的环保模块

餐厅菜单对可持续食材的标注

举办环保主题的宾客活动

退房时的环保贡献总结

Q9:您是否愿意为入住一家在环保方面有突出表现和认证的酒店支付更高的价格？

非常愿意，愿意支付明显溢价

比较愿意，愿意支付小幅溢价

视具体情况（如价格差、环保成效）而定

不太愿意，价格应与其他酒店持平

完全不愿意

Q10:基于您过往的入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐那些注重环保实践的酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您如何看待酒店取消提供一次性小瓶装洗漱用品（如洗发水、沐浴露），改为在浴室安装大瓶固定装？

非常支持，这是有效的减塑措施

支持，但希望确保卫生和品质

中立，对我影响不大

不太支持，更喜欢独立包装的便利

非常不支持

Q12:在酒店的餐饮服务中，哪些环保举措会提升您的用餐好感度？（最多可选3项）

减少食物浪费的倡议（如小份菜、打包鼓励）

使用可降解或可重复使用的餐具包装

显著标注本地/有机/当季食材

提供素食或纯素食的丰富选项

取消塑料吸管，使用纸质或可食用吸管

对自带杯具提供折扣

Q13:如果酒店提供“碳足迹计算”或展示您入住期间的资源节约量（如节水、节电量），您会觉得？

非常有意义，能增强我的环保参与感和成就感

比较有意义，会看一看

感觉一般，不太在意

觉得有点多余或形式主义

反感，认为涉及隐私

Q14:对于酒店未来可以实施或改进的环保措施，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:最后，请问您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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