酒店用户环保意识与行为调研

酒店用户环保意识与行为调研

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店环保实践的调研，旨在了解您的环保意识与行为偏好。您的宝贵意见将帮助我们提升服务，共同为可持续发展贡献力量。本次问卷大约需要5-7分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您本次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

会议/培训

探亲访友

其他

Q2:在预订酒店时，您会关注酒店是否具有环保认证（如“绿色酒店”、“LEED认证”等）吗？

一定会，是重要决定因素

可能会，会作为参考

不太会，主要考虑其他因素

完全不会关注

Q3:在酒店房间内，您是否愿意主动参与“减少床单/毛巾更换频率”的环保计划？

非常愿意，会主动配合

比较愿意，如果酒店有提示

不太愿意，习惯每天更换

完全不愿意

Q4:您认为酒店在哪些方面的环保措施最能让您感受到其环保诚意？（可多选）

使用节能灯具与节水设备

提供大瓶装洗漱用品替代一次性小瓶

垃圾分类与回收

采用本地、有机食材

减少塑料制品使用（如吸管、餐具）

客房内设置环保提示与节能开关

Q5:如果酒店提供付费的“碳中和住宿”选项（即额外支付一小笔费用用于抵消住宿的碳足迹），您会选择吗？

非常愿意选择

可能会考虑

不太可能选择

完全不会选择

Q6:请评价您对酒店“取消一次性塑料用品（如梳子、剃须刀）”这一措施的支持程度。（1-5分，1分为非常不支持，5分为非常支持）

分数

标签

Q7:在酒店餐厅，您更倾向于选择？

使用可重复清洗的瓷制餐具

使用环保可降解材料的一次性餐具

视情况而定，没有特别偏好

Q8:您通常如何处理酒店房间内未使用完的一次性洗漱用品？（可多选）

带走继续使用

留在房间

丢弃在垃圾桶

其他

Q9:您是否愿意为入住一家在环保方面有突出实践和认证的酒店，支付稍高一些的房价？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐一家积极践行环保理念的酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为酒店在推广环保时，最有效的沟通方式是什么？

客房内的温馨提示卡

入住时前台人员的口头说明

酒店APP或电视屏幕的信息推送

社交媒体或官网的宣传

其他

Q12:对于酒店如何更好地提升宾客的环保参与度，您是否有其他具体的建议或想法？

填空1

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q15:您平均每年因私旅行（非商务）入住酒店的频率大约是？

0-1次

2-4次

5-8次

9次及以上

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