酒店用户公益参与意愿调查

尊敬的客人，您好！感谢您参与本次关于酒店品牌认知与公益参与意愿的简短调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地履行社会责任，并为您提供更优质的服务体验。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析。

Q1:您是否了解或听说过我们酒店品牌？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过，但不了解

完全不了解

Q2:您主要通过哪些渠道了解我们酒店的信息？（可多选）

酒店官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

朋友/家人推荐

线下广告/活动

新闻报道/媒体

Q3:在您心中，我们酒店品牌与以下哪种形象关联最紧密？

高端奢华

温馨舒适

时尚便捷

环保健康

富有社会责任感

Q4:您是否关注酒店企业所开展的社会公益活动（如环保、社区支持、慈善等）？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q5:您认为酒店企业承担社会责任（如环保、公益）对您的选择有影响吗？

有很大积极影响，会优先选择

有积极影响，是加分项

影响不大，主要看服务和价格

没有影响

不确定

Q6:您是否愿意参与由酒店发起或组织的公益活动？

非常愿意

比较愿意

视活动内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q7:您对以下哪些类型的酒店公益活动更感兴趣？（可多选）

环保类（如节能减塑、植树）

社区关怀类（如探访老人院、儿童福利院）

慈善捐赠类（如积分/房费捐赠）

文化保护类（如支持本地非遗、艺术）

教育支持类（如助学、图书捐赠）

动物保护类

其他

Q8:您更倾向于参与哪种形式的酒店公益活动？

线上参与（如积分捐赠、线上传播）

线下参与（如酒店组织的实地活动）

两者皆可

不确定

Q9:如果参与酒店公益活动，您希望获得的回馈或认可形式是？

酒店积分/优惠券

感谢信/证书

公开表彰（如官网、社交媒体）

活动纪念品

无需回馈，参与本身就是回报

Q10:您认为酒店在组织公益活动时，最重要的成功因素是什么？

活动的真实性和透明度

活动的便捷性和低门槛

活动与酒店品牌理念的契合度

活动带来的社会影响力

活动的趣味性和体验感

Q11:您是否曾因某家酒店的公益形象而选择入住或推荐给他人？

是，经常如此

是，有过几次

否，但未来可能会

否，从未考虑过

Q12:您认为酒店在公益宣传方面应该做到？

高调宣传，积极塑造品牌形象

适度宣传，重点展示成果

低调务实，多做少说

无所谓

Q13:请对我们酒店当前的公益形象（如有了解）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q14:您对我们酒店未来开展公益活动，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常因何种原因入住酒店？（可多选，但请选择最主要的一项）

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地活动/体验

其他

Q18:您平均每年入住酒店的频次大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

酒店用户公益参与意愿调查

介绍

本模板旨在收集酒店用户对品牌公益活动的认知与参与意愿。帮助您评估品牌公益形象、了解用户偏好、优化公益项目设计，适合酒店管理者和市场部门提升品牌社会责任价值与用户忠诚度。

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