酒店用户公益参与意愿市场调研问卷

酒店用户公益参与意愿市场调研问卷

尊敬的宾客，您好！我们诚挚地邀请您参与本次简短的调研。本问卷旨在了解您对酒店相关公益活动的看法与参与意愿，您的宝贵意见将帮助我们更好地设计与您价值观相符的公益项目。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中，入住酒店的频率大约是？

每月少于1次

每月1-2次

每月3-4次

每月5次及以上

Q2:您最常入住的酒店类型是？

奢华/五星级酒店

高端/四星级酒店

中端/商务酒店

经济型/快捷酒店

精品/设计酒店

Q3:您是否曾主动了解或参与过酒店发起的公益活动（如环保、社区服务、慈善捐赠等）？

是，曾多次参与

是，偶尔参与或了解

听说过，但未参与

从未听说过

Q4:请评估以下因素对您选择酒店时的重要性（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）：酒店的环保与社会责任表现

分数

标签

Q5:您对以下哪些类型的酒店公益活动最感兴趣？【可多选】

减少一次性用品，支持环保（如不主动提供牙刷、瓶装水捐赠计划）

支持本地社区发展（如采购本地农产品、雇佣本地居民）

关爱弱势群体（如为特殊人群提供就业机会、慈善捐款）

文化遗产保护与推广

动物保护与福利

教育支持（如资助贫困学生、图书捐赠）

其他（请在下文说明）

Q6:在入住期间，如果酒店提供“小额捐赠”选项（例如，在账单中增加1-10元用于指定公益项目），您的参与意愿如何？

非常愿意，会主动选择捐赠

比较愿意，可能会尝试

一般，取决于项目是否打动我

不太愿意，更希望直接降低房费

完全不愿意

Q7:如果参与酒店的公益活动（如捐赠）能获得少量积分或小礼品，这会如何影响您的参与意愿？

显著提升意愿

略微提升意愿

没有影响

反而会降低意愿（觉得动机不纯粹）

Q8:您更倾向于通过哪种方式了解酒店的公益项目信息？

酒店官网或APP的专门板块

客房内的宣传册或电视

入住/退房时前台人员的介绍

社交媒体（微信、微博等）

电子邮件或短信通知

Q9:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐一家积极履行社会责任的酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为酒店在开展公益活动时，最重要的原则是什么？

项目真实透明，资金流向清晰可查

项目与酒店品牌及住客价值观高度契合

项目能产生切实、可衡量的社会或环境效益

参与方式对住客而言足够便捷、无负担

Q11:您更愿意以何种形式参与酒店发起的公益活动？【可多选】

资金捐赠（如房费零头捐赠、定额捐赠）

物资捐赠（如闲置书籍、衣物回收）

志愿服务（利用闲暇时间参与酒店组织的活动）

消费行为支持（如购买公益合作商品）

知识/技能分享（线上或线下讲座、培训）

仅关注和传播信息，不直接参与

Q12:如果一家酒店因其卓越的公益表现而房价略高于同档次酒店，您的态度是？

完全接受，愿意为此付费

比较接受，会将其作为重要考虑因素

视情况而定，需综合评估性价比

不太接受，公益不应转嫁给消费者

完全不能接受

Q13:对于酒店如何设计或改进其公益活动，以更好地吸引您参与，您有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:最后，请问您的性别是？

男

女

不愿透露

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