酒店用户环保意识与福利满意度调查

酒店用户环保意识与福利满意度调查

尊敬的宾客，您好！为更好地了解您的环保意识，并持续优化我们的绿色福利项目，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们打造更可持续的住宿体验。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您本次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

会议/培训

探亲访友

其他

Q2:在日常生活中，您对环保的关注程度如何？

非常关注，并积极实践

比较关注，会注意环保行为

一般关注，偶尔会做

不太关注，很少主动做

完全不关注

Q3:在酒店住宿期间，您通常会主动采取以下哪些环保行为？（可多选）

减少床单/毛巾的更换频率

离开房间时关闭空调/灯光/电视

自带洗漱用品（如牙刷、拖鞋）

减少使用一次性塑料制品（如吸管、水杯）

将垃圾分类投放

未特别注意过

Q4:您是否了解本酒店目前提供的环保相关福利或倡议？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q5:您认为酒店在客房内提供“续住不更换床单/毛巾”的提示卡，其效果如何？

非常有效，我会积极响应

比较有效，会考虑响应

效果一般，对我影响不大

基本无效，我通常会要求更换

未注意到此提示

Q6:如果酒店为参与环保行为（如连续多日不更换床单）的客人提供奖励（如积分、小礼品、饮品券），您的参与意愿会如何？

意愿非常强烈

意愿比较强烈

意愿一般

意愿较低

没有意愿

Q7:综合考虑环保理念和服务，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q8:您希望酒店未来增加或强化哪些环保福利项目？（可多选）

更丰富的绿色积分兑换礼品

提供免费或优惠的本地有机食品/饮品

举办环保主题的宾客活动（如低碳骑行、手工坊）

设立明显的环保成果展示（如节水、减碳数据）

提供环保出行工具租赁（如自行车、电动车）

其他

Q9:您对酒店目前提供的可重复使用洗漱用品（如大瓶装洗发水、沐浴露）的质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

未使用/未注意

Q10:您是否愿意为支持酒店的深度环保举措（如100%使用可再生能源、零废弃计划）而支付稍高的房价？

非常愿意

比较愿意

视具体涨幅和举措而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:请对酒店公共区域的垃圾分类指引的清晰度进行评分。（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q12:您主要通过哪些渠道了解酒店的环保信息？

酒店官网/APP

客房内的宣传资料

员工介绍

社交媒体/网络评价

其他宾客

从未了解过

Q13:您认为酒店在推动环保方面，哪些群体的作用最为关键？（可多选）

酒店管理层

一线服务员工

入住宾客

供应商/合作伙伴

政府/行业协会

媒体/公众监督

Q14:对于酒店如何更好地提升宾客的环保参与感与福利满意度，您是否有其他具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

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