酒店用户公益参与意愿调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于酒店行业公益参与意愿的调研，旨在了解您对酒店公益活动的看法与参与意向。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您过去一年内入住酒店（含各类住宿）的频率大约是？

几乎没有

1-3次

4-6次

7-12次

13次及以上

Q4:您通常选择酒店时，最关注的前三个因素是什么？（请选择一项最重要的）

价格

地理位置

卫生与安全

品牌与口碑

设施与服务

其他

Q5:您是否了解或听说过“酒店行业社会责任”或“可持续旅游”相关的概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q6:在您入住酒店的经历中，是否曾遇到过酒店发起或参与的公益活动？（例如：环保节能倡议、社区帮扶、慈善捐款活动等）

是，遇到过

否，从未遇到

不确定/没注意

Q7:如果酒店开展公益活动，您对以下哪些主题最感兴趣？（可多选）

环境保护（如减少塑料、节能节水）

社区支持（如帮助当地弱势群体、支持本地文化）

动物保护

教育支持（如资助贫困学生）

灾难救助

文化遗产保护

其他

Q8:您认为酒店开展公益活动，对提升您对其品牌的好感度影响有多大？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q9:您是否愿意为参与公益活动的酒店支付稍高的价格（例如，房价中包含少量公益金）？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于金额和项目

不太愿意

完全不愿意

Q10:您希望通过哪些方式参与酒店发起的公益活动？（可多选）

入住时选择“公益房型”或进行小额捐赠

积分兑换捐赠

参与酒店组织的线下志愿者活动

在社交媒体上分享/传播酒店公益信息

购买酒店与公益联名的产品或服务

其他

Q11:酒店在宣传其公益活动时，您最看重信息的哪些方面？（请选择最重要的一项）

公益项目的透明度和执行效果

活动与酒店核心业务的关联性

参与方式的便捷性

活动带来的情感共鸣

知名合作伙伴或公益机构的背书

Q12:如果酒店APP或官网提供清晰的公益项目进展和成果展示，这会多大程度上增加您对酒店的信任？(1-5分，1分表示完全无增加，5分表示极大增加)

分数

标签

Q13:假设您通过酒店平台参与了一项公益捐赠，您希望收到何种形式的反馈？

详细的财务报告和项目进展

简单的感谢邮件或短信

电子证书或纪念品

不需要特别反馈

其他

Q14:您认为当前酒店行业在履行社会责任和开展公益活动方面，整体做得如何？

非常好，是行业标杆

比较好，有持续行动

一般，有待加强

不太好，流于形式

非常差，几乎没有作为

Q15:对于酒店如何更好地设计公益活动以吸引您参与，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:您是否曾因某家酒店积极的社会责任表现而优先选择它？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但未来可能会考虑

否，这不会影响我的选择

Q17:您认为酒店公益活动最有效的宣传渠道是？

酒店官方平台（APP、官网）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

在线旅游平台（携程、飞猪等）

传统媒体（电视、报纸）

朋友或家人的口碑推荐

Q18:以下哪些因素会阻碍您参与酒店公益活动？（可多选）

对项目真实性或资金去向的疑虑

参与过程过于复杂

缺乏足够的信息和了解

认为这是酒店的营销噱头

个人经济或时间成本考虑

其他

Q19:未来一年，您有多大可能主动寻找并选择一家以社会责任著称的酒店入住？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q20:总体而言，您有多大可能向亲友推荐一家积极践行公益的酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

酒店用户公益参与意愿调研

介绍

本模板旨在评估消费者对酒店行业公益活动的参与意愿。帮助您洞察用户偏好、衡量品牌影响、优化公益项目设计，适合酒店、旅游和公益机构制定有效的企业社会责任策略。

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