酒店广告效果与志愿服务意愿调查

酒店广告效果与志愿服务意愿调查

尊敬的酒店宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店广告效果及宾客参与意愿的匿名调查，旨在了解您对酒店宣传信息的看法以及参与志愿服务的可能性。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量与社区互动。问卷预计耗时5-7分钟，感谢您的参与！

Q1:您是通过何种渠道了解到本次调查的？

酒店官网/App

社交媒体广告（如微信、微博）

电子邮件推送

入住时前台邀请

其他

Q2:您最近一次入住本酒店是在何时？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以上

Q3:您是否注意到过本酒店关于社会责任或社区参与的广告或宣传信息？

是的，经常看到

偶尔看到

很少看到

完全没有注意到

Q4:总体而言，您认为本酒店的广告宣传（包括社会责任相关内容）在吸引您注意方面做得如何？

分数

标签

Q5:您认为酒店的社会责任广告在以下哪些方面最能打动您？（可多选）

环保举措（如节能、减塑）

社区帮扶项目

员工志愿者活动

与本地文化/艺术的结合

透明公开的成果报告

其他

Q6:您是否曾参与过任何形式的志愿服务？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与过

Q7:如果酒店组织面向宾客的志愿服务项目（如社区清洁、探访老人院等），您有多大意愿参与？（0-10分，0为绝无可能，10为非常愿意）

选项1

Q8:哪些因素会促使您考虑参与酒店组织的志愿服务？（可多选）

项目本身有意义

时间安排灵活方便

能结识新朋友

酒店提供奖励（如积分、优惠券）

有专业人员进行组织引导

能深入了解当地社区

其他

Q9:您更倾向于参与哪种形式的志愿服务？

单次短期活动（如半天）

周期性长期项目（如每月一次）

线上远程支持

视具体项目内容而定

Q10:您希望酒店通过哪种方式发布志愿服务招募信息？

酒店App/官网推送

入住时的客房资料

前台/大堂海报

社交媒体平台

电子邮件

Q11:如果参与志愿服务，您对酒店在活动组织、安全保障方面的信任度如何？

分数

标签

Q12:您认为酒店在宣传志愿服务项目时，应重点突出哪些信息？（可多选）

项目的具体内容与目标

活动时间与地点

安全保障措施

过往活动成果与照片

参与宾客的感言

可能的奖励或认可

其他

Q13:参与酒店的志愿服务，是否会提升您未来选择该酒店品牌的可能性？

会显著提升

会略有提升

没有影响

可能会降低

Q14:对于酒店如何更好地通过广告宣传其社会责任并鼓励宾客参与，您有何具体建议？

填空1

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