酒店用户社会责任认知与活动效果评估问卷

酒店用户社会责任认知与活动效果评估问卷

尊敬的宾客，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对酒店社会责任实践的认知，并评估相关活动的效果。您的宝贵意见将帮助我们更好地履行社会责任，提升服务品质。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您本次入住本酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

会议/活动

探亲访友

其他

Q2:在本次入住前，您是否了解本酒店在社会责任（如环保、社区贡献等）方面的实践？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q3:您是通过哪些渠道了解到本酒店的社会责任信息？（可多选）

酒店官网/APP

社交媒体（微信、微博等）

客房内宣传资料

员工介绍

新闻报道

朋友/同事推荐

从未了解过

Q4:您认为本酒店在“节能减排”（如节能灯具、节水设备、减少一次性用品）方面的表现如何？

分数

标签

Q5:您认为本酒店在“废弃物分类与回收”方面的引导和设施是否清晰、便利？

分数

标签

Q6:您是否注意到并使用了酒店提供的环保选项（如续住不更换床品、毛巾）？

是，主动选择并使用

是，但未选择使用

未注意到有此选项

酒店未提供此选项

Q7:您如何评价本酒店对本地社区的支持（如采购本地产品、雇佣本地员工、举办公益活动）？

分数

标签

Q8:在本次入住期间，您是否参与了酒店组织的任何社会责任相关活动？（可多选）

环保主题讲座/工作坊

社区志愿服务

慈善捐赠活动

可持续产品体验

未参与任何此类活动

Q9:基于您目前的了解，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店的社会责任实践？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:总体而言，您如何评价本酒店履行社会责任的整体形象？

分数

标签

Q11:酒店的社会责任实践是否影响了您本次的入住选择或满意度？

是，产生了非常积极的影响

是，产生了一定的积极影响

没有明显影响

产生了轻微的负面影响

产生了显著的负面影响

Q12:您希望未来酒店在哪些社会责任领域加强实践？（可多选）

环境保护与低碳运营

食品安全与健康倡导

员工福祉与公平发展

社区公益与文化遗产保护

供应链责任与道德采购

宾客健康与安全

其他

Q13:对于酒店如何更好地传达其社会责任实践，以提升宾客的认知和参与度，您有何具体建议？

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您过去一年的酒店入住频率大约是？

1-3次

4-6次

7-12次

13次及以上

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