酒店远程办公体验与价格敏感度调查

尊敬的宾客，您好！我们正在收集关于酒店远程办公体验的反馈，以优化我们的服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成，您的所有信息将被严格保密，仅用于服务改进分析。感谢您的参与！

Q1:您最近一次在酒店进行远程办公/商务旅行的主要目的是什么？

纯远程工作

商务出差（含工作安排）

休闲旅行（兼顾少量工作）

其他

Q2:在选择此次入住的酒店时，“适合远程办公”这一因素对您决策的重要性如何？

首要决定因素

重要考虑因素之一

一般性考虑

基本未考虑

Q3:请对您入住酒店的整体远程办公体验进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:在远程办公期间，您最看重酒店的哪些设施或服务？（请选择所有符合的选项）

房间内高速稳定的Wi-Fi

安静、隔音良好的房间

舒适的工作桌椅和照明

充足的电源插座/USB接口

行政酒廊或商务中心

灵活的入住/退房时间

客房送餐/餐饮服务

健身中心等休闲设施

Q5:您认为酒店房间的Wi-Fi速度和质量是否满足了您的远程办公需求（如视频会议、大文件传输）？

完全满足，非常流畅

基本满足，偶有卡顿

勉强可用，经常不稳定

完全无法满足

Q6:您对酒店房间的安静程度（隔音效果）是否满意？

非常满意，非常安静

比较满意，基本无干扰

一般，偶有噪音

不满意，噪音干扰明显

Q7:从0到10分，您有多大可能向其他有远程办公需求的朋友或同事推荐我们酒店？

选项1

Q8:假设一家酒店提供“远程办公套餐”（例如：包含高速Wi-Fi、商务午餐、延迟退房至下午4点），您愿意为此套餐支付比基础房费高出多少比例的费用？

不愿意额外支付

愿意支付高出5%-10%

愿意支付高出11%-20%

愿意支付高出21%-30%

愿意支付高出30%以上

Q9:如果酒店对高速Wi-Fi（保证带宽）或使用商务中心会议室单独收费，您的态度是？

完全不能接受，应包含在房费内

可以接受小额象征性收费

视收费金额和服务价值而定

完全可以接受，为优质服务付费是合理的

Q10:哪些因素最能促使您为更好的远程办公体验支付更高房价？（请选择至多3项）

保证100%稳定的专属高速网络

升级到更宽敞、带独立工作区的房型

包含每日会议室使用时长

免费洗衣/熨烫等商务便利服务

专属的行政楼层及酒廊待遇

个性化的办公设备支持（如外接显示器租赁）

灵活的24小时入住/退房政策

Q11:与在家或办公室办公相比，您在酒店远程办公的平均效率如何？

显著更高

略高一些

大致相同

略低一些

显著更低

Q12:您平均每年有多少次因远程办公或商务原因入住酒店？

1-2次

3-5次

6-10次

11次以上

Q13:您通常通过什么渠道预订此类酒店？

酒店官网/官方App

OTA平台（如携程、Booking.com）

公司差旅协议渠道

其他

Q14:您个人可接受的、包含优质远程办公条件的酒店每晚房价范围是？（人民币）

500元以下

500-800元

801-1200元

1201-2000元

2000元以上

Q15:您认为酒店在提升远程办公体验方面，最需要改进的是什么？（请选择至多3项）

网络基础设施（速度、稳定性）

房间功能设计（桌椅舒适度、照明）

噪音控制与环境安静度

餐饮服务的便捷性与质量

商务配套服务（打印、邮寄等）

员工对远程办公需求的理解与响应

价格与价值的匹配度

Q16:请分享一次令您印象深刻的（好的或坏的）酒店远程办公经历，以及它如何影响了您的选择或对价格的看法。

填空1

Q17:未来，如果酒店推出“月度远程办公通行证”（在指定期间内可多次入住用于办公），您是否有兴趣了解或购买？

非常有兴趣，是理想解决方案

有些兴趣，取决于具体条款和价格

不太感兴趣，更偏好单次预订

完全不感兴趣

Q18:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您所在的行业是？

科技/互联网

金融/咨询

教育/科研

制造/贸易

文化/创意

自由职业者

其他

酒店远程办公体验与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在收集宾客对酒店远程办公服务的体验与价格敏感度。帮助您评估设施满意度、分析付费意愿、洞察改进方向，适合酒店管理者和市场研究人员优化产品策略、提升商务旅客满意度。

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