酒店用户理财习惯与体验调查

酒店用户理财习惯与体验调查

尊敬的宾客，您好！我们正在开展一项关于酒店用户理财习惯的调研，旨在更好地理解您的需求并提供更贴心的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您本次入住酒店的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q2:您通常如何预订酒店？

酒店官网/App

第三方在线旅游平台（如携程、飞猪）

电话直接预订

公司/旅行社统一安排

其他

Q3:您对酒店提供的移动支付（如扫码支付房费、餐饮）的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在酒店消费时，您倾向于使用哪些支付方式？（可多选）

信用卡

借记卡

移动支付（微信/支付宝等）

现金

酒店预付卡/会员卡积分抵扣

Q5:您是否关注或使用过酒店推出的与金融相关的会员权益（如联名信用卡、消费分期、理财优惠等）？

是，经常使用

是，偶尔了解或使用

知道但从未使用

完全不知道有此类权益

Q6:如果酒店与金融机构合作，推出专属理财产品或优惠利率存款，您会有兴趣了解吗？

非常有兴趣，可能会尝试

有一定兴趣，会先了解

兴趣不大，更关注住宿本身

完全没有兴趣

Q7:在旅行期间，您是否会特意管理您的日常开支或进行理财操作（如查看账户、转账、购买短期理财产品）？

会，旅行期间也保持理财习惯

偶尔会，如果看到合适机会

一般不会，旅行以放松为主

从不

Q8:您主要通过哪些渠道获取理财信息或进行投资？（可多选）

银行App/网点

证券公司平台

第三方理财平台（如支付宝理财、微信理财通）

财经新闻/社交媒体

亲友推荐

暂无理财习惯

Q9:您认为您的个人风险承受能力属于哪一类？

保守型（保本为主，接受极低收益）

稳健型（接受小幅波动，追求稳健收益）

平衡型（能接受中等波动，追求平衡收益）

成长型（能接受较高波动，追求较高收益）

进取型（能接受高风险，追求高收益）

Q10:您更倾向于选择多长期限的理财产品？

活期/随时可取

1个月以内

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q11:如果酒店在您入住期间，通过App推送一篇关于“旅行中的资产配置”或“短期闲置资金理财”的轻量级知识文章，您会阅读吗？

很乐意阅读

可能会点开看看

不太会，觉得是广告

非常反感此类推送

Q12:您认为酒店在提升宾客的“财务体验”（如支付流畅度、费用透明度、金融增值服务）方面，哪些最重要？

支付方式多样且便捷

账单清晰、无隐藏费用

提供有竞争力的汇率兑换服务

与优质金融机构合作提供专属权益

其他

Q13:您希望未来酒店能整合哪些与金融/理财相关的服务？（可多选）

快速退税服务协助

外币兑换/零钱兑换便利点

入住押金信用免押

消费积分直接抵扣现金或兑换理财产品

与银行合作提供贵宾厅/快速通道服务

理财知识小课堂或沙龙活动

Q14:总体而言，您对目前酒店业在结合住宿与金融生活服务方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:对于酒店如何更好地服务您的出行及理财生活，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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