酒店用户汽车购买意愿与服务质量调查

酒店用户汽车购买意愿与服务质量调查

尊敬的宾客，感谢您参与本次调查。我们希望通过了解您在酒店的服务体验，以及其对您汽车购买决策的潜在影响，为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您本次入住本酒店的主要原因是？

商务出差

休闲旅游

探访亲友

其他

Q2:您入住的酒店类型是？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

度假村/特色酒店

Q3:请对您本次入住期间酒店的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:您目前是否拥有私家车？

是

否

Q5:您未来1-2年内是否有购车计划？

有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q6:如果您计划购车，您最可能考虑的车型是？

轿车

SUV/越野车

MPV/商务车

新能源车（纯电/混动）

跑车

尚未决定

Q7:在购车决策中，您最看重哪些品牌属性？

品牌声誉与历史

车辆安全性能

燃油经济性或续航里程

科技与智能配置

外观设计与内饰

售后服务与保修政策

价格与性价比

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您入住过的这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您是否认为酒店提供的服务（如礼宾服务、代客泊车、租车信息等）会影响您对汽车品牌的印象？

有很大影响

有一定影响

影响很小

完全没有影响

没注意过此类服务

Q10:如果酒店与汽车品牌合作（例如，提供试驾体验、品牌展示、专属优惠等），哪些活动会吸引您参与？

大堂或停车场静态展示

预约试驾体验服务

购车专属折扣或礼包

汽车文化主题沙龙/讲座

与酒店积分/会员权益联动

Q11:您更倾向于通过哪种渠道获取汽车信息？

汽车垂直网站/App

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

线下车展或4S店

其他

Q12:请评价酒店员工的专业度与礼貌程度对您整体体验的重要性（1分非常不重要，5分非常重要）。

分数

标签

Q13:在考虑购买汽车时，您对“豪华感”或“尊享服务”的重视程度如何？

非常重视，是主要决策因素之一

比较重视，是加分项

一般，更看重实用功能

不太重视

Q14:您希望酒店在哪些方面进行改进，以提升您的入住体验？

入住/退房办理效率

房间清洁与设施

餐饮品质

员工服务态度

交通与停车便利性

休闲娱乐设施

智能化服务

Q15:您对酒店如何更好地与高端生活方式（如汽车、旅行等）结合，有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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