航空服务价格接受度调查问卷
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本模板旨在提供旅客对航空服务价格接受度的专业调研方案。帮助您评估价格敏感度、分析增值服务偏好、优化定价策略,适合航空公司、市场研究机构和在线旅游平台制定更具竞争力的服务体系。 标签
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尊敬的旅客,您好!为了解您对当前航空服务价格的看法,并持续优化我们的定价策略与服务价值,我们诚邀您参与此次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是?
Q2:您通常因何种原因选择乘坐飞机出行?(可多选)
Q3:在预订机票时,您最关注以下哪个因素?
Q4:整体而言,您对当前市场上主要航空公司的机票价格水平满意程度如何?请用0-10分表示,0分代表“非常不满意”,10分代表“非常满意”。
Q5:您认为当前经济舱的全价机票(不含税)相对于其提供的服务,价格是否合理?
Q6:对于“基础经济舱”(限制行李、不可选座、不可退改)这类低价产品,您的接受度如何?
Q7:如果航空公司推出“绿色飞行”(减少机上餐食、简化服务以降低碳排放和价格)选项,您有多大意愿选择?请用1-5星评价,1星为“完全没意愿”,5星为“非常有兴趣”。
Q8:您愿意为哪些额外的机上服务或权益支付更高费用?(可多选)
Q9:对于“动态定价”(即机票价格随供需、预订时间实时浮动),您的看法是?
Q10:如果一趟航班的票价上涨10%,但包含免费改签、更灵活的退票政策以及额外的积分奖励,您会考虑购买吗?
Q11:请描述一次您认为“物超所值”或“性价比极高”的乘机体验,它包含了哪些让您觉得值回票价的因素?
Q12:您是否使用过“竞价升舱”或“最后一刻优惠升舱”服务?
Q13:您认为航空公司提供的“常旅客计划”(里程积分)对提升您对机票价格的接受度有多大帮助?请用1-5星评价,1星为“毫无帮助”,5星为“帮助很大”。
Q14:相较于全服务航空公司,您对低成本航空(廉航)的价格策略接受度如何?
Q15:您通常通过哪些渠道了解或比较机票价格?(可多选)
Q16:除了价格本身,您还希望航空公司在定价或收费方面做出哪些改进?(例如:费用更透明、捆绑销售更少等)
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您最近一次乘坐飞机的客舱类型是?
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