航空用户内容偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于航空用户内容偏好的调研,旨在为您提供更优质的信息服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率是?

几乎不坐(0-1次)
偶尔(2-4次)
经常(5-10次)
非常频繁(10次以上)

Q2:您通常因为什么原因乘坐飞机?(可多选)

商务出差
个人旅游/探亲
留学/工作
其他

Q3:您最常乘坐哪一类舱位?

经济舱
超级经济舱/优选经济舱
公务舱
头等舱

Q4:在预订机票前,您通常会通过哪些渠道了解航班或航空公司信息?(可多选)

航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/同事推荐
搜索引擎
其他

Q5:在社交媒体或内容平台上,您更倾向于关注哪类与航空相关的内容?

机票促销/特价信息
航线网络/新开航线
航空公司服务/餐食评测
常旅客计划/里程攻略
飞行体验/Vlog
航空安全/技术新闻
都不太关注

Q6:请评价您对“航空公司官方发布的图文内容(如服务介绍、活动宣传)”的兴趣程度。(1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)

分数
标签

Q7:请评价您对“其他旅客分享的真实飞行体验(图文或视频)”的兴趣程度。(1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)

分数
标签

Q8:您认为一篇优质的航空体验分享,最重要的元素是什么?(可多选)

真实、无滤镜的图片/视频
详细的服务流程描述
实用的购票或值机技巧
客观的优缺点对比
有趣的个人故事或见闻

Q9:您更喜欢通过哪种形式获取航空资讯?

短视频(如抖音、B站)
长文章/深度报道
信息图/短图文(如微博、小红书)
播客/音频
没有偏好

Q10:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最常乘坐的航空公司?

选项1

Q11:当您考虑选择一家航空公司时,以下哪些因素对您决策的影响最大?(可多选)

机票价格
航班时刻
航司品牌与口碑
机上服务与餐食
常旅客计划
机型与机龄
准点率历史

Q12:您是否曾因为看到某篇负面评价或报道而改变过航班选择?

经常
偶尔
很少
从未

Q13:如果有一个航空内容平台,您最希望它提供哪一类目前比较缺乏的信息或功能?

填空1

Q14:您对航空公司通过社交媒体与用户互动(如回复评论、发起话题)的态度是?

非常欢迎,能提升好感
比较欢迎,但内容要实用
无所谓
不太喜欢,感觉是营销
非常反感

Q15:您认为目前网络上关于航空公司的讨论和信息,整体可信度如何?(1分表示完全不可信,5分表示非常可信)

分数
标签

Q16:除了航班本身,您还对哪些与航空相关的延伸内容感兴趣?(可多选)

机场攻略与贵宾厅体验
航空文化与历史
飞机模型与收藏
飞行模拟游戏
航空职业与招聘
航空环保与可持续发展
都不感兴趣

Q17:您通常如何处理在网络上看到的关于某家航空公司的投诉或负面新闻?

会仔细阅读并作为参考
快速浏览,了解大概
不太关注,更相信亲身经历
会主动搜索更多信息验证

Q18:请回忆一次令您印象深刻的(正面或负面均可)航空内容阅读/观看经历,并简要描述其原因。

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您的性别是?

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