航空广告效果与用户使用意愿调查

航空广告效果与用户使用意愿调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空广告效果的调研，旨在了解广告如何影响您的出行选择。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您在过去一年内是否有乘坐过飞机出行？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道接触到航空公司的广告或促销信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

视频网站/App（如B站、爱奇艺）

搜索引擎（如百度、谷歌）

新闻资讯类App/网站

户外广告（如地铁、机场）

航空公司官网/App推送

朋友/家人推荐

其他

Q3:回想最近一次给您留下深刻印象的航空广告，它属于哪种类型？

品牌形象/情感共鸣类

促销/特价机票类

航线/目的地推广类

会员/常旅客计划类

机上服务/硬件展示类

记不清楚/没有印象

Q4:总体而言，您认为目前看到的航空广告对您了解一家航空公司有帮助吗？

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最近一次乘坐过（或印象最好）的航空公司？

选项1

Q6:在您选择航空公司时，哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）

机票价格

航班时刻

航线网络/直飞便利性

常旅客计划/会员权益

机上服务（餐食、娱乐）

座椅舒适度与空间

航班准点率与可靠性

品牌声誉与安全性

App/网站预订体验

客户服务（含退改签）

Q7:一条强调“会员积分兑换免费机票”的促销广告，对您的吸引力有多大？

非常有吸引力，会立即关注

比较有吸引力，可能会看看

一般，看具体情况

不太有吸引力

完全没吸引力

Q8:一条展示“全新空客A350客舱与优质服务”的品牌广告，对您选择该航空公司的意愿提升有多大？

显著提升

有一定提升

几乎没有影响

不确定/没感觉

Q9:请用几个关键词描述您心目中理想的航空公司广告应该具备的特点。

填空1

Q10:如果航空公司通过社交媒体（如微信公众号）推送个性化航线优惠信息给您，您的接受度如何？

非常欢迎，很实用

可以接受，只要频率适中

无所谓

不太喜欢，觉得是打扰

非常反感

Q11:您认为目前航空广告在哪些方面可以做得更好？（可多选）

信息更透明（如含税总价清晰）

创意更有趣、更吸引人

更精准地推送到目标人群

优惠活动更实在、规则更简单

更多展示真实旅客体验

强化安全、可靠的形象

其他

Q12:假设您计划一次长途国际旅行，一个从未乘坐过的航空公司因其广告宣传而进入您的备选名单，这种可能性有多大？

可能性很大

可能性较大

可能性一般

可能性较小

可能性很小

Q13:您个人每年的平均飞行频率大约是？

少于1次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:对于航空公司的广告或品牌传播，您还有什么其他意见或建议吗？

填空1

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