航空广告效果与用户认知调查

航空广告效果与用户认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于航空广告效果与用户认知的调查，旨在了解您对航空相关广告的印象和看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您在过去一年内是否有乘坐过飞机？

是，经常乘坐

是，偶尔乘坐

否，从未乘坐

Q2:您通常通过哪种渠道预订机票？（单选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

其他

Q3:在过去一个月内，您在哪里看到过航空相关的广告？（可多选）

电视

视频网站（如爱奇艺、腾讯视频）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度）

户外广告（如地铁、机场）

新闻/资讯类APP

其他

没有注意过

Q4:当您看到航空广告时，您最关注的是哪些信息？（单选）

机票价格/折扣

航线网络/目的地

航班时刻/准点率

机上服务（如餐食、娱乐）

常旅客计划/会员权益

航空公司品牌形象

Q5:总体而言，您认为目前看到的航空广告对您选择航空公司有帮助吗？（1分=完全没帮助，5分=非常有帮助）

分数

标签

Q6:以下哪家航空公司的广告或品牌形象让您印象最深刻？

中国国际航空

中国东方航空

中国南方航空

海南航空

厦门航空

春秋航空

其他

都不太有印象

Q7:基于您看到的所有广告，您有多大可能向朋友或家人推荐这家让您印象最深刻的航空公司？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q8:您认为一个有效的航空广告应该包含哪些元素？（可多选）

清晰的价格信息

吸引人的视觉画面

真实的目的地展示

明确的优惠活动

温馨的服务场景

可靠的品牌承诺

Q9:您更倾向于接受哪种形式的航空广告？（单选）

短视频/信息流广告

图文并茂的长图文

明星代言的传统广告

用户真实体验分享（UGC）

互动式H5或小游戏

Q10:广告中强调“安全”和“准点”对您选择航空公司的影响有多大？

决定性影响

非常重要，是主要考量之一

比较重要，会参考

不太重要，更关注其他因素

完全没有影响

Q11:您认为当前航空广告在传递品牌核心价值（如服务、安全、创新）方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q12:请回忆一个您最近看到的、觉得特别好的航空广告，并简要描述它好在哪里。（如无，可填“无”）

填空1

Q13:看到一则航空广告后，您通常会采取什么行动？

立即搜索或查询相关信息

收藏或截图，稍后查看

分享给有需要的朋友

忽略，不做任何行动

Q14:哪些因素可能导致您对一则航空广告产生负面印象？（可多选）

信息虚假或夸大

频繁推送，打扰体验

广告内容低俗或无趣

与实际体验不符

价格隐藏或复杂

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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