航空用户数据安全认知与绩效满意度调查

航空用户数据安全认知与绩效满意度调查

尊敬的同事，您好！本次调查旨在了解您对当前数据安全绩效管理体系的认知与满意度，以帮助我们持续优化相关工作。您的反馈将完全匿名，并仅用于内部改进。感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的部门是？

信息技术部

数据安全部

客户服务部

市场营销部

运营管理部

其他部门

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司当前对航空用户数据安全的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q4:您是否清楚公司关于用户数据安全的核心政策和规定？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q5:您认为哪些类型的航空用户数据属于高敏感级别，需要重点保护？（可多选）

个人身份信息（姓名、证件号）

联系方式（电话、邮箱、地址）

支付信息（银行卡、支付记录）

行程信息（航班、座位、目的地）

生物识别信息（人脸、指纹）

偏好信息（餐食、座位偏好）

其他

Q6:在过去一年中，您是否接受过与数据安全相关的正式培训？

是，定期且系统化

是，但次数有限

是，仅入职培训

否，从未接受过

Q7:请对您所接受的数据安全培训的实用性和有效性进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）。

分数

标签

Q8:当您在工作中发现潜在的数据安全风险或违规操作时，您通常如何处理？

立即按照流程上报

先自行评估，再决定是否上报

不确定如何上报或向谁上报

认为风险较小，忽略处理

Q9:您认为公司现有的数据安全事件应急响应流程是否清晰有效？

非常清晰有效

比较清晰有效

一般

不太清晰有效

完全无效或不清楚

Q10:您是否了解公司对数据安全绩效的考核指标和标准？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q11:请对当前数据安全绩效考核体系的公平性进行评分（1-5分，1分为非常不公平，5分为非常公平）。

分数

标签

Q12:您认为当前的数据安全绩效考核结果，多大程度上反映了您的实际工作表现？

完全反映

大部分反映

部分反映

小部分反映

完全不能反映

Q13:基于您目前的体验，您在多大程度上愿意向同行推荐本公司的数据安全管理工作环境？（0-10分，0分为极不愿意，10分为极愿意）

选项1

Q14:您认为公司在数据安全绩效管理方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）

政策与制度的清晰度

培训的频次与质量

技术工具的支持

考核指标的合理性

激励措施的力度

跨部门协作效率

高层重视与资源投入

其他

Q15:您认为，提升数据安全绩效的关键驱动力主要来自于？

高层领导的重视与推动

完善的制度与流程

先进的技术防护手段

全员的安全意识与文化

有效的激励与考核机制

Q16:对于提升公司整体的航空用户数据安全保护水平，您有何具体的建议或想法？

填空1

Q17:对于优化当前的数据安全绩效管理体系（如考核、激励、反馈等），您有何具体的建议或想法？

填空1

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