航空广告效果与用户学习方式偏好调查

航空广告效果与用户学习方式偏好调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空广告效果及用户学习方式偏好的调研，旨在为您提供更优质的资讯与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去一年内乘坐过几次飞机？

0次（未乘坐过）

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解航空公司的信息？（可多选）

航空公司官方网站/App

社交媒体（微信、微博、抖音等）

在线旅游平台（携程、飞猪等）

搜索引擎（如百度、谷歌）

电视/广播广告

户外广告（如机场、地铁广告牌）

朋友/家人推荐

电子邮件/短信推送

Q3:在以上渠道中，哪个渠道的航空信息对您的出行决策影响最大？

航空公司官方网站/App

社交媒体（微信、微博、抖音等）

在线旅游平台（携程、飞猪等）

搜索引擎（如百度、谷歌）

电视/广播广告

户外广告（如机场、地铁广告牌）

朋友/家人推荐

电子邮件/短信推送

Q4:您对哪种形式的航空广告印象最深刻？

短视频（如抖音、视频号广告）

图文信息流广告

品牌宣传片/微电影

促销活动海报

明星/达人代言

互动H5/小游戏

Q5:请评价您最近看到或听到的航空广告的吸引力（1分为非常不吸引，5分为非常吸引）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您印象最好的那家航空公司的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:当您想了解一个新的目的地或航线信息时，您更倾向于哪种学习方式？

观看视频/纪录片

阅读图文攻略/博客

查看用户评价/游记

参与线上直播/问答

使用互动地图/虚拟体验

Q8:您希望航空公司通过哪些方式帮助您更好地规划旅行？（可多选）

提供目的地深度视频介绍

制作详细的图文旅行指南

开设线上旅行规划课程/讲座

建立用户社区分享真实经验

推出AR/VR目的地预览体验

提供个性化行程推荐工具

Q9:对于学习复杂的机票规则（如退改签政策、行李规定），您更喜欢哪种形式？

清晰的图文对照说明

简短的动画/视频解释

互动式问答测试

一键联系客服咨询

图表化信息摘要

Q10:您是否愿意花时间（如10-15分钟）参与航空公司举办的线上知识小课堂（例如，关于飞行安全、常旅客计划等）？

非常愿意，可以学到有用知识

比较愿意，如果主题有趣

一般，看时间是否方便

不太愿意，更倾向于自己查找

完全不愿意

Q11:您认为当前航空公司的广告和宣传内容，在帮助您做出明智出行决策方面的有效性如何？（1分为完全无效，5分为非常有效）

分数

标签

Q12:您认为一个优秀的航空广告最应该突出哪些元素？（可多选）

票价优惠与促销信息

航班安全与准点率

机上服务与舒适度（座椅、餐食）

常旅客奖励计划

目的地特色与旅行灵感

品牌形象与社会责任

Q13:您更信任哪种来源的航空旅行信息？

航空公司官方发布

资深旅行博主/KOL

普通用户的真实评价

专业旅游媒体/杂志

朋友或家人的亲身经历

Q14:请描述一次令您印象特别深刻（无论好坏）的航空广告或宣传经历，以及它如何影响了您？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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