航空用户居住环境满意度调研问卷
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本模板旨在收集航空旅客对机场周边住宿环境的满意度反馈。帮助您评估住宿体验、识别关键影响因素、优化服务策略,适合航空公司和酒店管理者提升旅客居住质量与忠诚度。 标签
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尊敬的旅客,您好!为了解您对居住环境的满意度,以便我们更好地优化服务,诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约3-5分钟时间,感谢您的支持!
Q1:您最近一次乘坐飞机出行,主要目的是什么?
Q2:您通常选择哪种类型的住宿?
Q3:请为您最近一次出行所住酒店/民宿的整体环境(如卫生、安静程度)打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家酒店/民宿?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q5:在您选择住宿时,以下哪些因素对您来说最为重要?
Q6:您认为机场周边酒店/住宿的噪音水平(如飞机起降、交通噪音)如何?
Q7:您对住宿地前往机场的交通便利性(如班车、打车、公共交通)是否满意?
Q8:请为您最近一次住宿的室内空气质量(如无异味、通风良好)打分(1-5分)
Q9:在住宿期间,您最常使用哪些设施或服务?
Q10:您对住宿场所提供的安全措施(如门锁、监控、消防设施)感觉如何?
Q11:如果住宿方希望提升旅客的居住体验,您认为最需要改进的一点是什么?
Q12:您是否愿意为“更安静的房间”或“更优质的空气净化系统”支付额外的费用?
Q13:您通常通过什么渠道预订出行住宿?
Q14:请为您最近一次住宿的性价比(价格与所获体验的匹配度)打分(1-5分)
Q15:您希望未来机场周边的住宿能提供哪些增值服务?
Q16:总体而言,您对作为航空旅客的居住环境体验满意吗?
Q17:对于打造更舒适、便捷的“航旅居住生态”,您还有哪些其他的意见或建议?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您每年乘坐飞机的频率大约是?
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