航空旅客医疗资源可及性需求调研问卷

航空旅客医疗资源可及性需求调研问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空出行中医疗资源可及性的调研，旨在了解您的需求与体验，以期为旅客提供更安心的出行保障。问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内的航空出行频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常乘坐哪种舱位？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

公务舱

头等舱

Q3:您是否有需要定期服药或管理的慢性疾病（如高血压、糖尿病等）？

是

否

Q4:您或您的同行家人/朋友，是否曾在飞行途中或机场内突发过身体不适（如晕机、头痛、腹痛等）？

是，本人经历过

是，同行人经历过

否，从未经历过

Q5:当您在机场感到轻微不适时，您会优先寻求哪种帮助？（可多选）

自行处理（如服用自带药品）

前往机场医务室/诊所

向机场问询台或工作人员求助

联系所购保险的紧急救援服务

其他

Q6:您是否清楚知道，您所乘坐航班通常配备哪些基础的医疗资源（如急救箱、自动体外除颤器AED、常用药品）？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不知道

Q7:您对目前机场内医疗设施（如医务室）的标识清晰度和可及性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在长途国际航班上，如果机上广播寻求医疗专业人士协助，您认为获得帮助的可能性有多大？

非常高，通常有医护人员

可能性一般

可能性较低，主要靠运气

不确定

Q9:您认为，在飞行途中，以下哪些医疗支持服务对您来说最为重要？（最多选3项）

基础急救设备（如AED、氧气瓶）

常用非处方药品（如止痛药、肠胃药）

具备基本医疗知识的乘务员

远程医疗指导（通过卫星电话联系地面医生）

紧急情况下备降或返航的预案

机上配备执业医师或护士

Q10:您是否购买过包含航空紧急医疗转运/救援服务的旅行保险？

经常购买

偶尔购买

从未购买

不清楚保险是否包含此项

Q11:如果您曾购买过相关旅行保险，促使您购买的主要原因是什么？（若未购买，请简述原因）

填空1

Q12:假设航班上提供付费的“空中远程医疗咨询”服务（通过视频连线地面医生），您愿意尝试或购买吗？

非常愿意，价格合理即可

视情况（如病情、价格）而定

不太愿意，更倾向于落地后就医

完全不需要

Q13:总体而言，您向亲友推荐您最常乘坐的这家航空公司时，对其机上应急医疗处理能力的信心度是？（0-10分，0分毫无信心，10分完全有信心）

选项1

Q14:您希望通过哪些渠道获取关于航空出行医疗资源的官方信息？（可多选）

航空公司官网/APP

机票预订平台（如携程、飞猪）

机场标识及宣传册

值机或登机时的口头提醒

社交媒体/旅行博主分享

Q15:对于提升航空出行中的医疗资源可及性与应急响应，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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