航空用户养老需求渠道调研问卷

航空用户养老需求渠道调研问卷

尊敬的旅客，您好！我们是航空服务研究机构，正在进行一项关于航空用户对未来养老生活需求的调研。本问卷旨在了解您在养老规划方面的潜在需求，以便我们探索未来可能提供的相关服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在职

退休

自由职业/个体经营

学生

其他

Q3:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您是否已经开始规划或考虑过自己的养老生活？

是，已有详细规划

是，有一些初步想法

否，但未来会考虑

否，暂时不考虑

Q5:在您设想的理想养老生活中，您最看重哪些方面？（可多选）

身体健康与医疗护理

舒适宜居的居住环境

充足的财务保障

丰富的休闲娱乐与社交活动

便捷的出行与旅行

精神文化生活的满足

子女/家人的陪伴与关怀

其他

Q6:您认为，未来养老阶段，旅行（包括乘坐飞机）在您生活中的重要性如何？

非常重要，是主要生活方式之一

比较重要，会定期安排旅行

一般重要，偶尔会去旅行

不太重要，很少旅行

Q7:如果航空公司或其合作伙伴推出与养老相关的服务或产品，您可能对哪些类型感兴趣？（可多选）

专属的养老旅行套餐/航线

与健康体检/疗养结合的航空旅行产品

积分兑换养老社区入住权或服务

机上或机场贵宾厅的适老化服务

联合金融机构推出的养老理财/保险产品

提供目的地养老生活咨询与对接服务

目前不感兴趣

Q8:请评估您对“航空里程积分可用于兑换未来养老社区服务或抵扣费用”这一概念的感兴趣程度。（1-5分，1分表示完全不感兴趣，5分表示非常感兴趣）

分数

标签

Q9:您更倾向于通过哪种渠道了解或购买上述与养老相关的航空衍生服务？

航空公司官网/APP

机票代理平台（如携程、飞猪）

线下旅行社或服务中心

银行或金融机构

养老社区或机构推荐

其他

Q10:在选择养老旅行产品或服务时，您会优先考虑哪些因素？（可多选）

价格与性价比

行程的舒适度与安全性

服务的专业性与针对性（如医疗陪同）

目的地的环境与配套设施

品牌的信誉与保障

行程安排的灵活性

其他

Q11:您认为，为养老阶段用户提供服务的航空公司，其品牌形象应更侧重？

专业与可靠

温暖与关怀

活力与探索

奢华与尊享

科技与便捷

Q12:对于航空公司拓展养老相关业务，您最大的顾虑或担忧是什么？（例如：服务质量、价格、实用性等）

填空1

Q13:如果有一项服务，能整合航空出行、目的地短期居住体验和养老咨询服务，您愿意为此支付比普通机票更高的费用吗？

愿意，如果价值明确

可能愿意，需要看具体内容

不愿意，价格敏感

不确定

Q14:除了旅行本身，您还希望航空相关的养老服务能提供哪些支持？（可多选）

出行前后的健康监测与建议

目的地地面交通与接送安排

当地生活向导与语言支持

紧急情况下的援助与协调

与同龄人社交活动的组织

其他

Q15:您获取养老信息和知识的主要渠道是？

社交媒体/网络平台

亲朋好友推荐

专业机构（银行、保险、养老社区）

电视/报纸等传统媒体

很少主动获取

Q16:总体而言，您对航空公司涉足养老产业，为您未来生活提供更多选择的开放态度如何？（1-5分，1分表示非常保守/不看好，5分表示非常开放/看好）

分数

标签

Q17:您对本次“航空用户养老需求”调研，还有其他任何想法或建议吗？

填空1

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