服务质量调查：航空旅客饮食健康习惯

服务质量调查：航空旅客饮食健康习惯

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空旅行中饮食健康习惯的调研，旨在提升机上餐饮服务质量。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您抽出时间参与本次匿名调查。

Q1:您最近一次乘坐长途（飞行时间超过4小时）航班是在多久之前？

3个月内

3-12个月

1-3年

超过3年

从未乘坐过长途航班

Q2:在长途航班上，您对机上提供的正餐（如午餐、晚餐）的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您在选择机上餐食时，主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

口味偏好

健康/营养均衡

热量/卡路里

特殊饮食需求（如素食、清真）

餐食分量

餐食外观/摆盘

其他

Q4:您是否曾因健康或饮食偏好原因，提前预订特殊餐食（如低脂餐、素食餐、无麸质餐等）？

总是预订

经常预订

偶尔预订

很少预订

从未预订

Q5:您认为目前机上正餐在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

食物新鲜度

口味丰富性

营养搭配

食材质量

餐食分量

餐食温度

包装环保性

其他

Q6:在航班上，您是否会主动选择饮用白水、茶等无糖或低糖饮料，而非含糖软饮？

总是

经常

偶尔

很少

从不

Q7:除了正餐，您在长途航班上通常会食用哪些自备或购买的零食/点心？（可多选）

水果

坚果/干果

能量棒/蛋白棒

饼干/糕点

巧克力/糖果

方便面/速食

基本不吃零食

其他

Q8:您认为航空公司是否提供了足够清晰、易懂的特殊餐食预订指引和菜单说明？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q9:如果航空公司提供更详细的餐食营养成分（如热量、蛋白质、脂肪含量）标签，您认为其有用程度如何？（1-5分，1为完全没用，5为非常有用）

分数

标签

Q10:考虑到健康因素，您是否愿意为一份经过营养师设计、标注明确营养成分的“健康优选”餐食支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望未来机上餐饮服务增加哪些健康相关的选项或服务？（最多可选3项）

更多新鲜水果和蔬菜

低卡路里/低脂餐食

功能性饮品（如益生菌、维生素水）

助眠或缓解时差的健康餐

个性化营养建议（基于航程）

健康零食售卖

其他

Q12:长途飞行中，您的饮食规律（如按时吃饭）通常会受到多大影响？

完全打乱，很不规律

较大影响，变得不太规律

稍有影响，但基本能维持

几乎没有影响

不适用/我不在意规律性

Q13:对于提升航空旅行中的饮食健康体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您每年长途飞行的频率大约是？

0-1次

2-4次

5-8次

9次或以上

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