航空旅客睡眠质量与价格敏感度调查

航空旅客睡眠质量与价格敏感度调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于长途航班上睡眠质量与票价敏感度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解旅客需求，优化服务体验。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中乘坐长途国际航班（飞行时间超过6小时）的频率是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:在您最近一次的长途航班上，您的主要睡眠质量如何？

非常差，几乎无法入睡

较差，断断续续

一般，有短暂休息

较好，基本能休息

非常好，得到了充分休息

Q3:哪些因素最影响您在航班上的睡眠质量？（请选择所有适用的选项）

座椅舒适度（如空间、倾斜角度）

机舱噪音

光线（包括阅读灯、舷窗光）

邻座乘客的干扰

机上餐饮服务时间

温度与空气流通

个人身体状况（如时差、疲劳）

机上娱乐系统的吸引力

Q4:为了获得更好的睡眠，您是否愿意为更宽敞的座位（如经济舱前排、紧急出口排、优选经济舱）支付额外费用？

完全不愿意

不太愿意

视价格而定

比较愿意

非常愿意

Q5:假设基础经济舱票价是X元。一个提供“睡眠套装”（眼罩、耳塞、颈枕、毯子）和“静音区域”标识的“安眠经济舱”选项，您最多愿意为此多支付多少？

不愿意多付

X的1%-3%

X的4%-6%

X的7%-10%

X的10%以上

Q6:请评价以下服务对提升您航班睡眠质量的重要性（1分为非常不重要，5分为非常重要）：提供降噪耳机或高质量耳塞

分数

标签

Q7:请评价以下服务对提升您航班睡眠质量的重要性（1分为非常不重要，5分为非常重要）：提供可调节至近乎平躺的座椅（如商务舱）

分数

标签

Q8:如果航空公司推出“夜间航班专属票价”（假设比日间航班便宜10%），但航班时间在深夜至凌晨，您会优先考虑吗？

绝对不会，睡眠质量优先

不太可能

视具体航线和节省金额而定

比较可能，价格吸引力大

非常可能，价格是首要因素

Q9:除了座位，您还愿意为哪些与睡眠相关的附加服务付费？（请选择所有您可能考虑的选项）

机上助眠饮品（如花草茶、热牛奶）

付费使用机上休息舱/睡眠舱

升级的寝具（如记忆棉枕头、更厚的毯子）

机上冥想或助眠音频内容

优先登机以便提前安顿

Q10:当比较两家航空公司的相似航线时，如果A公司票价便宜5%，但座椅舒适度评价普遍较低；B公司票价高5%，但以优质睡眠环境著称。您更倾向于选择？

绝对选择便宜的A公司

倾向于选择A公司

难以决定，需要更多信息

倾向于选择B公司

绝对选择睡眠环境好的B公司

Q11:请描述您心目中“理想的长途航班睡眠体验”应该包含哪些元素？

填空1

Q12:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q13:您通常乘坐长途航班出行的主要目的是？

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

留学/教育

其他

Q14:基于您整体的飞行体验，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的那家航空公司的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

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