航空旅客环保意识与满意度调查

航空旅客环保意识与满意度调查

尊敬的旅客，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于航空出行环保意识的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解旅客需求，并推动航空业向更可持续的方向发展。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常乘坐哪种舱位？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

公务舱

头等舱

Q3:在预订机票时，您是否会关注航空公司的环保举措或可持续发展评级？

总是会，这是重要决策因素

偶尔会，作为参考之一

很少关注

从不关注

Q4:您是否了解“碳抵消”或“可持续航空燃料（SAF）”等概念？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q5:如果航空公司提供自愿碳抵消选项（支付少量费用用于支持环保项目以抵消航班碳排放），您会选择购买吗？

每次都会购买

经常会购买

偶尔会购买

几乎不会购买

绝对不会购买

Q6:您认为航空公司减少碳排放最重要的责任方是？

航空公司自身（如使用更高效飞机、可持续燃料）

飞机制造商（研发新技术）

政府与监管机构（制定政策与标准）

旅客（选择更环保的出行方式或支付碳抵消）

多方共同努力，缺一不可

Q7:您认为航空公司在环保方面最应该优先改进哪些方面？

使用可持续航空燃料（SAF）

投资更节能、低排放的新机型

优化航路与飞行操作以降低油耗

减少机上一次性塑料用品

提供并推广碳抵消计划

改进废弃物管理与回收

其他

Q8:如果选择“碳抵消”需要额外付费（例如，占机票价格的1%-3%），这会多大程度上影响您的购买意愿？

完全不影响，愿意为环保付费

有轻微影响，但可能仍会购买

有较大影响，需要仔细考虑

影响非常大，很可能因此不购买

Q9:请对您最近一次乘坐航班时，航空公司提供的环保措施（如电子登机牌、减少塑料制品、机上回收等）的可见度与执行情况进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q10:您是否愿意为乘坐使用“可持续航空燃料（SAF）”比例更高的航班支付更高的票价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:在机场和飞行过程中，您通常会采取哪些环保行为？

使用电子登机牌而非纸质

自带水杯或可重复使用容器

拒绝或减少使用一次性餐具/用品

将垃圾分类投入指定回收箱

选择直飞航班以减少碳排放

未特别采取环保行为

其他

Q12:您认为，与高铁等地面交通相比，航空出行在环保方面的劣势是否会影响您未来的出行选择？

会，我将尽可能选择更环保的交通方式

可能会，取决于行程距离和时间成本

影响不大，主要考虑便利性和时间

完全不会影响，航空是我的首选

Q13:基于您对航空业环保现状的了解，您向朋友推荐选择环保表现良好的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:对于航空公司提升环保表现、促进可持续发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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