航空用户环保意识与出行选择竞品调研问卷

航空用户环保意识与出行选择竞品调研问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在开展一项关于航空用户环保意识与出行选择的调研，旨在了解您对航空环保举措的认知与偏好。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

从未乘坐

Q2:在规划旅行时，您会将航空公司的环保表现（如碳减排措施）作为重要的选择因素吗？

是，非常重要

是，比较重要

一般，会参考

不太重要

完全不重要

Q3:您通常通过哪些渠道了解航空公司的环保信息？（可多选）

航空公司官网/App

新闻报道

社交媒体

旅行预订平台（如携程、飞猪）

朋友/同事推荐

机上宣传材料

其他

Q4:您是否了解“可持续航空燃料（SAF）”这一概念？

非常了解

比较了解

听说过，但不了解具体内容

完全不了解

Q5:如果航空公司提供使用可持续航空燃料（SAF）的航班，您愿意为此支付少量额外费用吗？

非常愿意

比较愿意

视额外费用金额而定

不太愿意

完全不愿意

Q6:您是否曾主动选择过宣称更环保的航空公司或航班？

是的，经常

是的，偶尔

没有，但考虑过

没有，从未考虑过

Q7:您认为航空公司最应该在哪些方面采取环保措施？（请选择最重要的3项）

推广使用可持续航空燃料（SAF）

提升飞机燃油效率

优化航路以减少碳排放

减少机上一次性塑料用品

提供碳抵消选项供旅客购买

投资环保技术研发

其他

Q8:请用0-10分评价，您向他人推荐一家积极履行环保责任的航空公司的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:在机上，您是否愿意使用可重复利用的餐具/杯具，而非一次性用品？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q10:您是否使用过航空公司或第三方平台提供的“碳抵消”服务？

是，多次使用过

是，使用过1-2次

听说过但未使用过

从未听说过

Q11:请您对目前航空公司普遍在环保方面的宣传和实际行动的匹配度进行评分（1分=宣传远大于实际，5分=宣传与实际完全匹配）

分数

标签

Q12:与价格、航班时刻、服务质量等因素相比，航空公司的环保形象在您决策中的权重如何？

最重要的因素之一

比较重要的因素之一

与其他因素同等重要

次要因素

几乎不考虑

Q13:您更倾向于接受航空公司通过哪些形式来体现其环保投入？（可多选）

透明的碳排放数据报告

具体的环保目标与路线图

旅客可参与的碳抵消计划

环保主题的机上服务与用品

支持环保公益项目

其他

Q14:如果高铁等地面交通方式与飞行时间相近，您会因为环保原因而优先选择高铁吗？

一定会

很可能会

看具体情况（如价格、便利性）

不太会

完全不会

Q15:对于航空旅行实现更低碳、更环保的未来，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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