航空用户环保意识与价格敏感度调查

航空用户环保意识与价格敏感度调查

尊敬的旅客，您好！为了解您在航空出行中的环保意识与对相关服务的价格敏感度，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于我们优化服务，推动绿色航空发展。本次调查预计需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q2:您在选择航班时，首要考虑的因素通常是？

价格

航班时刻

航空公司品牌/服务

直飞/中转

环保因素（如碳排放）

Q3:您是否了解航空公司推出的“碳中和”或“碳抵消”计划？

非常了解，并参与过

比较了解，但未参与

听说过，但不了解具体内容

完全不了解

Q4:请为“我认同航空旅行对环境有显著影响”这句话打分。（1分=非常不同意，5分=非常同意）

分数

标签

Q5:如果航空公司提供“碳抵消”选项（即在购票时支付额外费用用于环保项目），您有多大意愿选择？

非常愿意，愿意为此支付额外费用

比较愿意，但希望费用很低

视情况而定，取决于额外费用多少

不太愿意，应由航空公司承担

完全不愿意

Q6:假设“碳抵消”费用为机票价格的1%，这会如何影响您的购买决策？

完全不影响，我会选择支付

可能影响，我会比较其他航空公司的价格

很大影响，我可能会因此选择不支付或更换航班

不确定

Q7:在以下航空环保举措中，您认为哪些是重要的？（可多选）

使用可持续航空燃料（SAF）

优化航路以减少碳排放

提供可重复使用的餐具/减少塑料用品

投资于森林碳汇等环保项目

发布详细的航班碳排放数据

其他

Q8:对于机上提供的环保餐食（如植物基餐食），您愿意比普通餐食多支付多少费用？

不愿意支付更多

愿意多支付5%以内

愿意多支付5%-10%

愿意多支付10%以上

Q9:请为“我愿意为了更环保的飞行体验，牺牲一些便利性（如自带水杯、减少行李）”这句话打分。（1分=非常不同意，5分=非常同意）

分数

标签

Q10:如果一家航空公司因其环保举措而票价略高（如高出5%），您会优先选择它吗？

会，环保是我选择的重要标准

可能会，需要综合考虑其他因素

不会，价格是决定性因素

不确定

Q11:您通常通过哪些渠道了解航空公司的环保信息？（可多选）

航空公司官网/App

新闻媒体

社交媒体

旅行预订平台（如携程、飞猪）

朋友/同事推荐

几乎不关注

Q12:在预订机票时，您希望看到以下哪种环保信息？

航班预估碳排放量

航空公司的整体环保评级/认证

具体的环保举措说明

碳抵消选项及价格

不需要特别展示

Q13:对于“预选座位”这类增值服务，如果其部分收入将用于环保项目，您会更倾向于购买吗？

会，这增加了购买的动力

不会，这不会影响我的购买决定

视额外费用而定

Q14:您对航空公司推动环保发展，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q17:您个人税后月收入（或可支配生活费）大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

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