航空用户公益参与意愿调研问卷

航空用户公益参与意愿调研问卷

尊敬的旅客，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于航空用户公益参与意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地设计公益项目，共同创造社会价值。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您过去一年的飞行频率大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q3:您是否了解或参与过航空公司发起的公益项目（如植树、捐赠里程等）？

非常了解并积极参与

比较了解并偶尔参与

听说过但未参与过

完全不了解

Q4:您有多大意愿推荐朋友或家人参与与航空出行相关的公益活动？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q5:您对哪些类型的公益项目最感兴趣？（可多选）

环境保护（如碳中和、植树造林）

教育支持（如资助乡村儿童、捐赠图书）

社区帮扶（如关爱老人、残障人士）

健康医疗（如捐赠里程用于医疗救助）

文化保护（如非遗传承、文物保护）

其他

Q6:您最希望通过哪种方式参与航空公司的公益活动？

捐赠飞行里程/积分

直接捐款

参与志愿服务

购买指定公益产品/服务

在社交媒体上分享/宣传

其他

Q7:您认为航空公司在组织公益活动时，信息公开透明度的重要性如何？（1分表示不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q8:如果参与公益活动能获得少量奖励（如额外里程、折扣券），您的参与意愿会如何变化？

显著提高

略有提高

没有影响

略有降低

显著降低

Q9:您通常通过哪些渠道了解航空公司的公益活动信息？（可多选）

航空公司官网/APP

社交媒体（如微博、微信公众号）

机场广告/宣传物料

机上杂志/视频

新闻媒体报道

朋友/家人推荐

其他

Q10:您认为航空公司应将公益项目的重点放在？

全球性议题（如气候变化）

航线覆盖区域的本地议题

旅客来源地的社会议题

根据每次活动主题灵活调整

Q11:您对航空公司履行企业社会责任（CSR）的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q12:请描述一次令您印象深刻的（与航空出行相关或无关的）公益参与经历，以及它带给您的感受。

填空1

Q13:您更倾向于参与一次性公益项目，还是长期持续的公益项目？

一次性项目

长期持续项目

视项目内容和自身情况而定

没有偏好

Q14:您认为影响您参与航空公司公益活动的主要障碍是什么？（可多选）

对项目不了解，信息不透明

担心资金/里程使用不透明

没有足够的时间参与

不感兴趣，认为与自身无关

参与流程复杂

没有合适的激励

其他

Q15:如果航空公司将部分机票收入直接用于公益项目，您是否愿意为此支付略高的票价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于航空公司未来设计公益项目，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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