航空用户公益参与意愿调研问卷 - 问卷调查调研模板

航空用户公益参与意愿调研问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在开展一项关于航空用户公益参与意愿的调研，旨在探索如何更好地结合航空服务与公益事业。您的宝贵意见将帮助我们设计更符合您期待的公益项目。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您在过去一年内乘坐飞机的频率是？

每年1-2次

每年3-5次

每年6-10次

每年10次以上

Q2:您通常选择乘坐哪一类航空公司的航班？

全服务型航空公司（提供餐食、行李额等）

低成本航空公司（廉价航空）

两者都有，视情况而定

Q3:您对以下哪些公益领域比较关注或感兴趣？（可多选）

环境保护与碳中和

教育助学

扶贫救灾

医疗卫生与健康

动物保护

文化遗产保护

社区发展

其他

Q4:如果航空公司推出公益项目（如碳抵消捐赠、里程捐赠助学等），您的总体参与意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q5:您更倾向于通过哪种形式参与航空公司的公益项目？

直接捐款

捐赠飞行里程/积分

在购票时勾选附加小额捐赠

参与特定主题航班或活动

成为公益项目志愿者

其他

Q6:请您对“在航班上了解公益项目信息”这一方式的接受度进行评分（1分为非常不接受，5分为非常接受）。

分数

标签

Q7:您认为航空公司公益项目最应具备哪些特质？（可多选）

项目透明度高，资金去向清晰

与航空出行场景紧密相关

有知名公益机构背书

参与门槛低，操作便捷

能获得参与证书或纪念品

对个人有实质性回馈（如里程奖励）

其他

Q8:对于参与公益项目可能获得的“荣誉里程”或“公益勋章”等虚拟奖励，您的态度是？

很有吸引力，能激励我参与

有一定吸引力，但不是主要动力

无所谓，不影响我的决定

不太喜欢，感觉形式化

Q9:您愿意为单次飞行的碳足迹抵消，支付多少额外费用？

0元，应由航司承担

1-10元

11-30元

31-50元

50元以上

Q10:您是否愿意将每次飞行累积的零头里程（如不足兑换标准的里程）自动捐赠给公益项目？

非常愿意，希望自动捐赠

愿意，但希望每次由我确认

不太愿意，我希望自己累积使用

完全不愿意

Q11:基于您对航空公司的现有印象，您有多大可能向朋友推荐参与该航司发起的公益项目？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望通过何种渠道最优先获知航空公司的公益项目信息？

航空公司官方App

购票平台页面

航班上的宣传资料（如杂志、视频）

社交媒体（微博、微信等）

电子邮件

其他

Q13:哪些因素会阻碍您参与航空公司发起的公益项目？（可多选）

对项目真实性存疑

担心个人信息泄露

觉得与自身关联不大

操作过程太麻烦

没有获得即时反馈或成就感

其他

Q14:如果参与公益项目能为您下次飞行带来小幅折扣或升舱机会，这会显著提升您的参与意愿吗？

会显著提升

会有所提升

影响不大

完全不会提升

Q15:对于航空公司将公益元素融入旅客服务与出行体验，您还有哪些具体的想法或建议？

填空1