航空旅客科技产品价格敏感度与接受度调查

航空旅客科技产品价格敏感度与接受度调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空出行中科技产品使用与价格接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解旅客需求，优化服务体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

少于2次

2-5次

6-10次

10次以上

Q2:您最常乘坐的航班类型是？

经济舱

超级经济舱/高端经济舱

商务舱

头等舱

Q3:在飞行过程中，您通常会使用哪些个人电子设备？（可多选）

智能手机

平板电脑

笔记本电脑

电子书阅读器

降噪耳机

游戏掌机

基本不使用

Q4:您对飞机上提供的免费Wi-Fi（如仅限文字信息）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q5:如果航空公司提供付费的高速Wi-Fi服务，您有多大可能愿意付费使用？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:对于机上高速Wi-Fi，您认为单次航段（例如3小时）的合理价格区间是？

免费或低于50元

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上

无论价格多少都不考虑

Q7:如果付费Wi-Fi套餐包含流媒体视频（如看剧、刷短视频），您的付费意愿会如何变化？

显著提高

略有提高

没有变化

略有降低

显著降低

Q8:除了Wi-Fi，您对机上哪些付费科技服务或产品感兴趣？（可多选）

座椅大屏点播最新电影/剧集

通过个人设备无线投屏到座椅屏幕

付费使用机上游戏库

租赁高性能平板电脑

付费使用降噪耳机

机上VR娱乐体验

以上都不感兴趣

Q9:对于“通过个人设备无线投屏到座椅屏幕”这项功能，您愿意支付的最高费用（单次航段）是？

免费

1-30元

31-60元

61-100元

100元以上

不需要此功能

Q10:您是否愿意为“提前在线选座（如优选靠窗/过道、前排座位）”支付额外费用？

非常愿意，经常付费

视价格和行程长短而定

不太愿意，但偶尔会

完全不愿意

航空公司应免费提供

Q11:对于“机上实时地图与3D飞行轨迹”这种增强现实信息展示，您认为它应该是？

免费基础服务的一部分

可以接受适度付费（如20元以内）

属于高端增值服务，可更高定价

不感兴趣

Q12:总体而言，您认为目前航空公司在科技应用（如APP、自助设备、机上娱乐）方面的创新程度如何？（1分=非常落后，5分=非常先进）

分数

标签

Q13:如果一项新科技能显著提升您的飞行体验（如更舒适的智能座椅、沉浸式娱乐），但机票价格会相应上涨5%，您的态度是？

完全接受，愿意为体验付费

可以考虑，取决于具体提升

不太接受，更看重票价

完全拒绝

Q14:您主要通过哪些渠道了解或购买航空相关的科技产品或服务？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

机场柜台/自助机

机上宣传/空乘推荐

社交媒体广告

朋友/家人推荐

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您个人税后月收入（或可支配收入）大致属于以下哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

不便透露

Q17:对于未来航空旅行中的科技应用与服务，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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