航空用户远程办公体验广告效果调查

航空用户远程办公体验广告效果调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空用户远程办公体验的调研，旨在了解您在旅途中或特定场景下的远程办公需求与体验。您的宝贵意见将帮助我们优化相关产品与服务。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常在哪些场景下考虑或进行远程办公？（可多选）

长途航班飞行途中

机场候机时

酒店住宿期间

因航班延误/取消在机场等待时

其他差旅途中的碎片时间

Q3:在飞行途中，您尝试过使用机上Wi-Fi进行办公（如处理邮件、参加线上会议等）吗？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

飞机未提供此服务

Q4:如果使用过，请对机上Wi-Fi的稳定性（用于办公）进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q5:您认为当前航空公司在支持旅客远程办公方面（如Wi-Fi、电源、座椅空间等）做得如何？

非常完善，完全满足需求

比较完善，基本满足需求

一般，有待改进

不太完善，难以满足需求

不了解/未关注

Q6:在远程办公时，您最看重航空公司提供的哪些设施或服务？（可多选）

稳定高速的机上Wi-Fi

充足的电源插座/USB接口

宽敞舒适的座椅与工作空间

安静的工作环境（如静音舱）

高效的登机与行李服务，节省地面时间

Q7:总体而言，您有多大可能向同事或朋友推荐在航班上处理紧急工作事务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您是否关注过航空公司推出的、与提升差旅办公体验相关的产品宣传或广告（如高速Wi-Fi、空中办公套票等）？

关注过并有印象

好像看到过但印象不深

从未关注过

Q9:如果看到相关广告，广告中哪类信息最能吸引您尝试在航班上办公？

突出网络速度与稳定性

强调工作效率提升与时间节省

展示舒适的办公环境与设备

提供优惠的价格或套餐

都不会吸引我

Q10:您认为“在空中高效完成工作”这一概念，对您选择航空公司的决策影响有多大？（1分毫无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q11:您希望通过哪些渠道了解到航空公司的“远程办公友好”服务信息？（可多选）

航空公司官网/APP

社交媒体（微信、微博、小红书等）

在线旅行平台（携程、飞猪等）

机场广告牌或机上杂志

商务伙伴或同事推荐

Q12:假设有一项“空中办公保障”产品，承诺提供优先登机、保证有电有网的座位、快速行李提取等服务，您愿意为此支付额外费用吗？

愿意，这对商务出行很重要

视附加费用和航线长短而定

不愿意，这应是基础服务

Q13:对于航空公司提升旅客远程办公体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的职业类型是？

企业管理者/高级专业人士

普通职员/专业人士

自由职业者/创业者

学生

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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