航空用户理财习惯与舆情监测调研问卷

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空用户理财习惯的调研，旨在更好地了解您的金融需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内乘坐飞机的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q2:您通常乘坐哪一类舱位？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

公务舱

头等舱

Q3:您对个人财务状况的总体评估是？

非常紧张，入不敷出

比较紧张，略有结余

基本平衡，收支相当

比较宽裕，有较多储蓄

非常宽裕，有大量投资

Q4:您目前持有或使用过以下哪些金融产品？（可多选）

活期/定期储蓄

货币基金（如余额宝）

银行理财产品

股票

基金（非货币型）

债券

保险产品（如寿险、重疾险）

信托/私募产品

外汇/贵金属

数字加密货币

以上均无

Q5:您进行理财投资的主要目标是？

资产保值，抵御通胀

获取稳定收益

追求高收益，承担高风险

为特定目标储蓄（如购房、教育）

尚未开始理财

Q6:您通常通过哪些渠道获取理财信息或做出投资决策？

银行客户经理/理财顾问

证券公司/投资顾问

独立财经媒体/网站/App

社交媒体（如微博、小红书、财经大V）

朋友/家人推荐

航空公司或旅行相关渠道

很少关注，凭感觉决定

Q7:当您有闲置资金时，您倾向于如何处置？

全部存入银行活期/定期

大部分购买低风险产品（如货币基金、理财），小部分尝试高风险

均衡配置在不同风险等级的产品中

主要投资于股票、基金等中高风险产品寻求增值

用于消费或享受生活

Q8:您对金融机构（如银行、券商、基金公司）提供的数字化服务（如App、线上客服、智能投顾）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否关注或使用过与航空里程、会员积分相关的金融产品（如联名信用卡、积分兑换理财等）？

是，正在使用

是，曾经使用过

了解但未使用

完全不了解

Q10:如果航空公司或其合作伙伴推出金融产品，您可能对哪些类型感兴趣？（可多选）

航空联名信用卡（消费累积里程）

高收益的里程/积分专属存款或理财产品

与飞行相关的保险产品（如航延险、旅行险）

针对常旅客的专属贷款利率优惠

投资于航空或旅游产业的基金产品

均不感兴趣

Q11:在旅行消费（如机票、酒店）时，您更倾向于使用哪种支付方式？

信用卡（特别是带有航空权益的）

借记卡/储蓄卡

第三方支付（如支付宝、微信支付）

数字钱包/先买后付服务

现金

Q12:您认为一次不愉快的飞行体验（如严重延误、服务不佳）会影响您对与该航空公司有合作的金融机构的看法吗？

会，关联性很强，会降低信任

可能会有一点影响

基本不会，两者是独立的

完全不会

Q13:您希望航空公司在旅客的金融/理财服务方面提供哪些支持或合作？

填空1

Q14:您是否愿意为了获得更好的飞行权益（如升舱、额外行李额）而尝试使用某家金融机构的新产品？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体产品

不太愿意

完全不愿意

Q15:基于您目前的体验，您向朋友或同事推荐您主要使用的金融机构的可能性有多大？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您的年龄区间是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的职业状况是？

在校学生

企业职员/公务员/事业单位

企业管理者/经营者

专业人士（如律师、医生、工程师）

自由职业者

退休

其他

Q19:您个人税后年收入大致区间是？

10万元人民币以下

10-20万元人民币

20-50万元人民币

50-100万元人民币

100万元人民币以上

航空用户理财习惯与舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供航空旅客理财习惯与金融舆情调研的标准化解决方案。帮助您了解投资偏好、评估服务满意度、分析产品合作潜力，适合航空公司和金融机构开展精准客群分析与产品设计。

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