零售用户广告效果与使用习惯调查

零售用户广告效果与使用习惯调查

您好！我们正在进行一项关于零售广告效果及用户使用习惯的调研，旨在为您提供更优质、更贴心的服务体验。本次调查大约需要5-8分钟，您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪些渠道了解新的零售产品或服务？（可多选的后续问题）

社交媒体广告（如微信、抖音、微博）

搜索引擎广告（如百度、谷歌）

电商平台广告（如淘宝、京东、拼多多）

视频网站/App贴片广告

线下广告（如地铁、公交、楼宇）

朋友/家人推荐

品牌官方网站/App

其他

Q2:在您刚才提到的渠道中，哪些对您的购买决策影响最大？（最多选择3项）

社交媒体广告（如微信、抖音、微博）

搜索引擎广告（如百度、谷歌）

电商平台广告（如淘宝、京东、拼多多）

视频网站/App贴片广告

线下广告（如地铁、公交、楼宇）

朋友/家人推荐

品牌官方网站/App

其他

Q3:您平均每周会主动点击或查看几次零售类广告？

几乎不看

1-3次

4-7次

8次以上

Q4:哪种类型的广告内容最能吸引您点击或进一步了解？

限时折扣/促销信息

新品发布/功能介绍

用户真实评价/晒单

品牌故事/价值观宣传

趣味短视频/互动内容

KOL/网红推荐

Q5:总体而言，您认为当前看到的零售广告与您的兴趣和需求的匹配度如何？（1分表示完全不匹配，5分表示非常匹配）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐一个您通过广告发现并购买后感到满意的产品？

选项1

Q7:看到一个感兴趣的广告后，您通常会采取什么行动？

立即点击查看详情

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Q8:您更倾向于在哪种设备上浏览和与零售广告互动？

智能手机

平板电脑

台式机/笔记本电脑

没有明显偏好

Q9:广告中的哪些因素最可能让您放弃购买？（最多选择2项的后续问题）

价格超出预期

产品信息不清晰/有夸大嫌疑

负面用户评价

购买流程复杂

品牌信任度低

配送/售后政策不明确

Q10:在您刚才提到的导致放弃购买的因素中，哪一点是您最不能接受的？

价格超出预期

产品信息不清晰/有夸大嫌疑

负面用户评价

购买流程复杂

品牌信任度低

配送/售后政策不明确

Q11:您是否愿意为获取专属优惠（如优惠券、会员价）而授权APP使用您的兴趣标签进行广告推送？

非常愿意

比较愿意

一般/无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q12:您认为一个“好”的零售广告最应该具备什么特点？

信息真实透明

创意有趣吸引人

优惠力度大

能精准匹配我的需求

有社会责任感/价值观认同

Q13:过去半年，是否有因为广告而成功尝试新品牌或新产品的经历？

有，且体验很好

有，但体验一般

有，但体验不好

没有尝试过

Q14:请描述一次令您印象深刻的（无论好坏）零售广告体验，并简要说明原因。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您每月在零售购物（包括线上和线下）上的大致支出是？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

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