零售用户消费偏好调研

您好！我们正在进行一项关于零售消费偏好的市场调研，旨在更好地了解您的购物习惯与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5分钟完成。感谢您的参与！

Q1:您通常多久进行一次较大规模的购物（例如购买衣物、电子产品、家居用品等）？

每周1次或更多

每2-3周1次

每月1次

每季度1次

半年或更久1次

Q2:您主要通过哪些渠道了解新的零售产品或品牌？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

线下广告/传单

品牌官方网站/APP

直播带货

其他

Q3:在决定购买一件商品时，哪个因素对您的影响最大？

价格

品牌口碑

产品质量/功能

外观设计/款式

促销活动

朋友/网红推荐

Q4:您更倾向于在线下实体店购物还是线上电商平台购物？

几乎只在线上购物

主要线上购物，偶尔线下

线上线下各占一半

主要线下购物，偶尔线上

几乎只在线下购物

Q5:选择线上购物时，您最看重哪些方面？（可多选）

商品价格

物流速度

用户评价

售后服务

平台信誉

商品详情页信息

促销优惠

Q6:选择线下实体店购物时，您最看重哪些方面？（可多选）

商品可试穿/试用

即时获得商品

购物环境/体验

店员服务

商品陈列/直观感受

无需担心物流问题

Q7:您对“新零售”概念（如线上线下一体化、无人商店、即时配送等）的接受程度如何？

非常了解并经常体验

了解并愿意尝试

听说过但不太了解

完全不了解

不感兴趣

Q8:您是否愿意为“环保/可持续”理念的商品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:在购物时，您对品牌国别（如国货、欧美品牌、日韩品牌）是否有明显偏好？

强烈偏好国货

比较偏好国货

没有偏好，只看产品本身

比较偏好国外品牌

强烈偏好特定国外品牌

Q10:请对您最近一次主要购物体验的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您通常使用哪些支付方式？（可多选）

移动支付（微信/支付宝）

信用卡/借记卡

现金

先享后付（如花呗、白条）

其他

Q12:直播带货对您的购物决策影响有多大？

影响很大，经常在直播间下单

有一定影响，偶尔会购买

影响很小，主要是看看

完全没有影响，从不看直播购物

Q13:您如何看待“会员制”零售模式（如付费会员享受专属折扣/服务）？

非常喜欢，是多个平台的会员

比较喜欢，会选择性开通

一般，看具体优惠力度

不太喜欢，觉得是营销手段

完全不喜欢

Q14:在您看来，目前零售购物体验（线上或线下）最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

零售用户消费偏好调研

介绍

本模板旨在提供零售用户消费偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察购物频率、分析决策因素、评估购物体验，适合零售品牌与电商平台进行市场分析与策略制定。

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