零售用户内容偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售用户内容偏好的调研，旨在为您提供更优质、更贴心的服务与内容。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受和习惯回答。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每月在零售购物（线上+线下）上的花费大约是？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解零售商品或促销信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

短视频平台（如抖音、快手）

电商平台App/网站（如淘宝、京东）

品牌官方网站/App

朋友/家人推荐

线下广告（如商场海报、传单）

电视/广播

其他

Q5:在决定购买前，您最信任哪种形式的内容来了解商品？

用户真实评价/晒单

专业博主/KOL的测评视频

品牌官方发布的图文/视频介绍

朋友或家人的口头推荐

权威媒体或机构的评测报告

Q6:您对“短视频/直播带货”这种内容形式的感兴趣程度如何？（1-5分，1分=完全不感兴趣，5分=非常感兴趣）

分数

标签

Q7:在观看商品相关短视频时，哪些元素最能吸引您继续观看或促成购买？（可多选）

清晰展示商品细节和功能

真实的使用场景演示

幽默或有趣的剧情

主播/博主的专业知识和可信度

限时优惠或专属折扣

用户互动（如弹幕、评论）氛围

高画质和精良的剪辑

Q8:您更喜欢阅读以下哪种类型的商品图文内容？

简洁明了的清单式推荐（如“Top 10好物”）

深度详细的单品测评报告

场景化搭配指南（如“一周通勤穿搭”）

横向对比评测（如“A品牌 vs B品牌”）

品牌故事或生产工艺介绍

Q9:当您看到一篇商品推荐文章时，文章的长度如何影响您的阅读意愿？

偏好短平快，500字以内最佳

适中即可，500-1500字都可以接受

喜欢深度阅读，1500字以上更详细

只要内容有价值，长度不重要

Q10:您认为一篇优秀的商品测评文章应包含哪些核心信息？（可多选）

商品优缺点客观罗列

与同类产品的详细对比

长时间使用的真实感受

清晰的实物图片/视频

具体的购买建议和适用人群

价格与性价比分析

Q11:对于品牌或零售商发布的官方内容（如公众号文章、品牌视频），您通常持何种态度？

信任并会仔细阅读

选择性阅读，更关注用户反馈

不太信任，认为带有营销性质

基本不关注

Q12:用户生成内容（UGC，如普通用户的评价、晒单、笔记）对您的购买决策影响有多大？（1-5分，1分=毫无影响，5分=决定性影响）

分数

标签

Q13:在浏览商品评价时，您最关注哪些方面？（可多选）

带图/视频的详细评价

追评（特别是使用一段时间后的反馈）

好评中的具体优点描述

差评中反映的具体问题

评价者的用户画像（如肤质、身高体重等）是否与自己匹配

Q14:您是否愿意在购物后分享自己的使用体验（如写评价、发晒单）？

非常愿意，经常分享

如果体验特别好或特别差时会分享

偶尔会，看是否有激励（如优惠券）

很少分享

从不分享

Q15:哪种互动形式的内容更能增加您对商品或品牌的好感？

品牌在社交媒体上与用户的真诚互动（如回复评论）

举办有趣的线上挑战或话题活动

邀请用户参与产品试用或调研

直播中的实时问答与抽奖

基于用户反馈公开改进产品

Q16:总的来说，您有多大可能向朋友推荐您经常使用的、内容做得好的零售平台或品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:请描述一次让您印象最深刻的、由内容（视频、文章、直播等）促成的购物经历，它好在哪里？

填空1

Q18:对于零售品牌或平台在内容创作方面，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

零售用户内容偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供零售用户内容偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费习惯、评估渠道效果、优化营销策略，适合零售品牌和电商平台制定精准内容方案。

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