零售用户内容偏好口碑调研问卷

零售用户内容偏好口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售用户内容偏好的调研，旨在了解您对不同类型内容的看法和喜好。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更优质的内容体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪些渠道获取零售商品信息？

社交媒体（如微信、微博、小红书）

短视频平台（如抖音、快手）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

线下广告/导购

Q2:在决定购买前，您最关注以下哪些类型的内容？

产品详细图文介绍

用户真实评价/晒单

短视频测评/开箱

直播讲解/试用

专业测评文章/报告

价格对比/优惠信息

品牌故事/理念

Q3:您认为哪种形式的内容对您的购买决策影响最大？

短视频

图文笔记

直播

用户评价

专业测评

朋友推荐

Q4:您对当前电商平台（如淘宝、京东）上提供的商品详情内容（如图文、视频）的满意度如何？

分数

标签

Q5:您更倾向于相信哪种来源的推荐内容？

普通消费者的真实分享

专业测评博主/机构

品牌官方发布的内容

明星/网红代言

朋友或家人的推荐

Q6:您会因为哪些原因，主动在社交媒体或电商平台分享您购买的商品？

产品非常满意，希望推荐给他人

有奖励/优惠活动

内容创作（如拍视频、写笔记）

参与品牌社区互动

表达对品牌/服务的不满

很少或从不分享

Q7:在观看商品相关短视频时，您最看重什么？

内容真实、无过度美化

信息全面、讲解清晰

风格有趣、有创意

节奏快、不拖沓

主播/博主有亲和力

Q8:您有多大可能向朋友推荐您经常浏览的某个内容平台（如小红书、抖音、B站等）来获取购物灵感？（0-10分）

选项1

Q9:您认为目前零售内容（广告、测评、分享等）最需要改进的地方是？

真实性，减少虚假宣传

深度，提供更专业的分析

多样性，覆盖更多品类和人群

互动性，增强与用户的交流

个性化，更符合我的兴趣

Q10:您通常会被什么样的内容标题或封面吸引点击？

直接标明核心卖点/优惠

提出痛点或疑问

使用夸张/好奇的表述

有高质量/精美的图片或视频

显示人气/销量数据

有信任背书（如专家、明星）

Q11:对于较贵或复杂的商品（如大家电、数码产品），您会花更多时间看哪种内容？

多个平台的横向测评对比

深度长文或长视频评测

大量用户的长期使用反馈

品牌官方的技术讲解

线下实体店体验

Q12:请回忆一个最近因看到某条内容（视频、文章、笔记等）而成功促使您购买的商品。可以简单描述一下是什么内容打动了您吗？

填空1

Q13:您是否愿意为了获取更精准的商品推荐，授权平台分析您的浏览、搜索和购买记录？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:除了购物决策，您还希望零售相关内容能提供哪些价值？

生活技巧/灵感

行业知识/趋势

娱乐消遣

社交话题/谈资

省钱/理财攻略

品牌文化/价值观认同

Q15:您对品牌或商家通过内容与您互动（如回复评论、发起话题）的态度是？

欢迎，觉得被重视

中立，只要内容有用就行

反感，觉得是营销打扰

视互动内容和形式而定

Q16:总体而言，您对当前市场上围绕零售商品所产生的内容（用户生成、专业生成、品牌生成）的质量评价如何？

分数

标签

Q17:对于未来零售内容的发展，您有什么期待或建议？

填空1

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