零售用户使用频率市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售用户使用习惯的市场调研，旨在更好地了解您的消费行为。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常光顾的零售业态是？

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店/小超市

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

生鲜/食品专卖店

百货商场/购物中心

Q2:您平均每周进行零售购物的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5-6次

几乎每天

Q3:您通常的购物渠道是？

主要在线下实体店

线上线下各占一半

主要在线上平台

视情况而定，没有固定偏好

Q4:您通常购买哪些品类的商品？（可多选）

生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）

包装食品/饮料

日用品（纸巾、洗护用品）

服装鞋帽

家用电器/数码产品

美妆个护

其他

Q5:您单次购物的平均花费通常在哪个区间？

50元以下

50-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q6:您通常在什么时间段进行购物？

工作日上午

工作日下午/晚上

周末白天

周末晚上

时间不固定

Q7:您选择某个零售店/平台的首要因素是？

价格优惠

商品质量

地理位置便利/物流快

商品种类齐全

服务体验好

Q8:您对您最常光顾的零售店/平台的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:促销活动（如打折、满减）对您购物频率的影响有多大？

影响很大，会因此增加购物

有一定影响，会考虑参与

影响不大，按需购买

几乎没有影响

Q10:您主要通过哪些渠道了解零售促销信息？（可多选）

门店海报/宣传单

手机APP推送

社交媒体（微信、微博、小红书）

短信/电子邮件

朋友/家人推荐

电视/户外广告

Q11:您使用会员卡/积分卡等忠诚度计划的频率如何？

每次购物都使用

经常使用

偶尔使用

几乎不使用

没有办理

Q12:您认为线上购物在多大程度上替代了您的线下购物？

完全替代

大部分替代

部分替代

很少替代

没有替代

Q13:请描述一次让您印象深刻的购物体验（无论好坏）。

填空1

Q14:未来半年，您预计自己的零售购物频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村

零售用户使用频率市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供零售用户消费习惯与使用频率的市场调研解决方案。帮助您了解购物渠道偏好、分析消费行为模式、评估促销活动影响，适合零售企业与市场研究机构进行用户画像分析。

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