政策影响调研:零售用户推荐意愿调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于政策对零售用户推荐意愿影响的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解政策环境与市场行为之间的关系。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您最近一年内,在零售渠道(如超市、便利店、线上平台等)的购物频率大约是?

每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少

Q2:您最常使用的零售购物渠道是?

大型综合超市
社区便利店
线上电商平台
品牌专卖店
其他

Q3:您是否关注过与零售消费相关的政策(如促销规范、消费者权益保护、环保政策等)?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q4:您认为哪些政策最可能影响您对零售商的看法?(请选择所有您认为重要的)

消费者权益保护法
商品价格调控政策
促销与广告规范
数据安全与隐私保护
环保与可持续性要求
食品安全法规
其他

Q5:总体而言,您认为当前的政策环境对您作为消费者的保护程度如何?(1分表示非常不完善,5分表示非常完善)

分数
标签

Q6:当您了解到某零售商严格遵守相关政策(如明码标价、无虚假宣传)时,您向朋友推荐该商家的可能性会?

显著增加
略有增加
没有影响
略有减少
显著减少

Q7:相反,如果某零售商被曝光存在违反政策的行为,您会?

立即停止购买并告知亲友
减少购买,但可能继续关注
观望事态发展
只要商品/服务好,不太在意
完全不在意

Q8:基于您对当前零售消费环境的整体感受,您有多大可能向朋友或家人推荐您满意的零售商?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您认为政策信息的透明度和易获取性,如何影响您对零售商的信任?

是建立信任的关键因素
有一定影响,但不是决定性的
影响很小
完全没有影响

Q10:在决定是否推荐一家零售商时,您主要考虑哪些因素?(请选择所有您认为重要的)

商品质量与价格
服务质量与体验
商家信誉与合规性
便利性与配送速度
促销活动与会员福利
环保与社会责任
其他

Q11:假设一项新的环保政策要求零售商减少包装,这可能增加您的购物成本,您对此的态度是?

完全支持,愿意承担成本
比较支持,成本可接受
中立,看具体执行
不太支持,成本增加不合理
完全反对

Q12:您是否曾因某零售商积极履行社会责任(如响应政策号召进行公益捐赠)而更愿意推荐它?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q13:您认为政策制定者与零售商之间的沟通和协作,对改善您的消费体验有多重要?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)

分数
标签

Q14:请描述一次政策变化(或相关新闻)直接影响您对某个零售商看法或推荐行为的经历。(若无,请填写“无”)

填空1

Q15:展望未来,您认为哪些政策领域最需要加强,以提升消费者对零售市场的信心和推荐意愿?

数据安全与隐私
价格公平与反垄断
商品质量与安全
售后服务与纠纷解决
绿色消费与可持续
其他

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是?

一线城市
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

Q18:对于通过完善政策来提升零售消费体验和用户推荐意愿,您还有哪些其他建议或想法?

填空1
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政策影响调研:零售用户推荐意愿调查
介绍
本模板旨在评估政策对零售用户推荐意愿的影响。帮助您了解政策认知、分析推荐动机、洞察消费行为,适合零售企业和市场研究机构优化合规策略。
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