广告效果调查：零售用户信任度

欢迎参与本次广告效果调查！我们旨在了解您对零售广告的看法与信任程度，您的宝贵意见将帮助我们优化广告策略。本次调查预计耗时约5-8分钟。

Q1:您最近一个月内，是否在线上或线下看到过零售品牌的广告？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，基本没看到

Q2:您通常通过哪些渠道接触到零售广告？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

视频网站/APP（如B站、爱奇艺）

搜索引擎（如百度、谷歌）

电商平台（如淘宝、京东）

户外广告（如地铁、公交站）

电视/广播

朋友/家人推荐

其他

Q3:当您看到一个零售品牌的广告时，您的第一反应通常是？

感兴趣，想了解更多

保持中立，看看再说

感到怀疑，认为可能夸大其词

直接忽略

Q4:请对您最近看到的一个印象深刻的零售广告的吸引力进行评分（1-5分，1分为毫无吸引力，5分为极具吸引力）

分数

标签

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最近看到并认为不错的零售广告？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为一个值得信任的零售广告，最重要的特质是什么？

信息真实、无夸大

价格/优惠信息清晰

产品展示清晰、细节丰富

有真实用户评价或案例

品牌形象正面、可靠

广告创意新颖、有趣

Q7:哪些因素会降低您对一则零售广告的信任度？（可多选）

使用过于夸张的词汇（如“史上最低价”）

缺乏具体产品参数或细节

用户评价看起来不真实或像刷单

广告中出现明显的错误或误导信息

品牌本身声誉不佳

广告投放过于频繁，引起反感

Q8:如果广告中提及“限时优惠”或“限量供应”，这会增加您对广告的信任和购买意愿吗？

会，这让我觉得机会难得

可能会，但会先核实

不会，这通常是营销噱头

不确定

Q9:您更倾向于信任哪种类型的广告代言或推荐？

真实消费者的评价或分享

领域内的专家或KOL（关键意见领袖）

知名明星

品牌官方发布的信息

都不太信任

Q10:请对“社交媒体上的网红/博主推荐的零售产品广告”的信任度进行评分（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）

分数

标签

Q11:请对“电商平台商品详情页内的广告和描述”的信任度进行评分（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）

分数

标签

Q12:看到一个感兴趣的广告后，您通常会采取什么行动？

直接点击链接查看/购买

去电商平台搜索该产品

搜索品牌或产品的其他评价

先加入购物车或收藏，稍后决定

不做任何行动

Q13:为了验证广告信息的真实性，您通常会怎么做？（可多选）

查看多个电商平台的用户评价

搜索第三方评测文章或视频

在社交媒体上询问朋友

对比不同品牌或渠道的价格

直接相信广告信息，不验证

Q14:您认为当前零售广告的整体可信度如何？

非常高，大部分可信

一般，有好有坏

比较低，需要谨慎辨别

非常低，基本不相信

Q15:请描述一次您因为信任某则广告而进行购买，并且体验符合预期的经历。（可选）

填空1

Q16:请描述一次您因为不信任广告而放弃购买，或购买后体验不佳的经历。（可选）

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您每月在零售购物（包括线上和线下）上的平均支出大约是？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

广告效果调查：零售用户信任度

介绍

本模板旨在提供零售广告效果与用户信任度的标准化调研方案。帮助您评估广告吸引力、分析信任因素、洞察用户行为，适合市场研究团队和零售品牌方优化广告策略。

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