零售用户认知程度调研问卷

零售用户认知程度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售产品的用户认知调研，旨在了解您对相关产品的熟悉程度和看法。您的回答将为我们提供宝贵的参考，问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您是否听说过或使用过 [产品名称] 这款产品？

是，听说过也使用过

是，听说过但未使用过

否，完全没听说过

Q2:您最初是通过什么渠道了解到这款产品的？

社交媒体（如微信、微博、抖音）

朋友或家人推荐

线上广告（如网站弹窗、App推送）

线下门店/商场

电视/广播/报纸等传统媒体

搜索引擎（如百度、谷歌）

其他

Q3:请根据您目前的了解，为这款产品的整体印象打分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q4:提到这款产品，您最先联想到的三个关键词是什么？（请选择最贴切的三个）

性价比高

设计时尚

质量可靠

使用方便

品牌知名

创新科技

环保材料

售后服务好

营销推广多

Q5:您认为这款产品主要面向哪类消费人群？（可多选）

年轻白领

在校学生

家庭主妇/主夫

中老年人群

高端商务人士

科技爱好者

追求性价比的消费者

其他

Q6:与市场上同类产品相比，您认为这款产品的价格水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格适中

比较便宜

非常便宜

不清楚

Q7:您认为这款产品的核心优势最可能是什么？

功能强大

价格实惠

品牌信誉

外观设计

便捷的购买渠道

完善的售后服务

不清楚

Q8:您认为这款产品最需要改进的方面是什么？

产品功能

外观设计

价格

购买便利性

售后服务

品牌宣传

不清楚

Q9:如果未来有需求，您购买这款产品的可能性有多大？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不可能

Q10:您是否愿意将这款产品推荐给朋友或同事？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:综合考虑产品、品牌、服务等各方面，您向他人推荐这个品牌的意愿有多大？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q12:您认为该品牌的广告或宣传内容在您日常生活中出现的频率如何？

非常高，经常看到

比较高，偶尔看到

一般，不多不少

比较低，很少看到

非常低，几乎没看到过

Q13:您通常通过哪些方式获取新产品信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

内容平台（如小红书、知乎、B站）

短视频平台（如抖音、快手）

线下门店体验

亲友推荐

品牌官方网站/APP

其他

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

Q17:对于 [产品名称] 或该品牌，您还有什么其他想说的吗？（如建议、期待或任何想法）

填空1

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