零售用户依赖程度调查问卷

Q1:您最常使用哪种类型的零售渠道进行日常购物？

Q2:您每周在零售购物上的平均花费大约是多少？

Q3:您平均每周在您最常使用的零售渠道购物几次？

Q4:如果该零售渠道暂时无法使用，对您日常生活造成的不便程度是？（1分表示完全没影响，5分表示影响非常大）

Q5:您选择并持续使用该零售渠道的主要原因是什么？（可多选）

Q6:您是否是该零售渠道的付费会员或高级会员？

Q7:您是否关注并经常查看该零售渠道的促销信息、APP推送或社群消息？

Q8:当您有购物需求时，您会首先想到并使用该零售渠道吗？

Q9:您是否曾向朋友或家人推荐过该零售渠道？

Q10:从0到10分，您向他人推荐该零售渠道的可能性有多大？

Q11:您是否在该零售渠道上购买过生鲜食品、日用品等高频消费品？

Q12:您是否使用过该零售渠道提供的其他服务（如生活缴费、本地生活服务等）？

Q13:在过去一年中，您尝试使用其他新零售渠道的频率如何？

Q14:您认为该零售渠道在满足您“即时性”需求（如急需某物）方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q15:您认为该零售渠道在满足您“计划性”需求（如每周囤货）方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q16:如果该渠道的商品价格普遍小幅上涨（如5%），您会如何应对？

Q17:哪些因素可能导致您减少对该零售渠道的依赖或转而使用其他渠道？（可多选）

Q18:您认为未来一年内，您对该零售渠道的依赖程度会如何变化？

Q19:请描述该零售渠道最让您感到依赖或离不开的一个具体功能或服务。