您好!我们正在进行一项关于零售用户使用体验的调研,旨在识别并改善您在购物过程中可能遇到的障碍。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化服务。本次调研预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于研究分析,并严格保密。感谢您的参与!