零售产品价格敏感度与安全性评价调查

零售产品价格敏感度与安全性评价调查

您好！我们正在进行一项关于消费者对零售产品价格与安全性的看法调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买零售产品（如食品、日用品、电子产品等）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买零售产品？（可多选）

大型超市/卖场

社区便利店

品牌专卖店

综合电商平台（如淘宝、京东）

直播带货

社交平台（如微信、小红书）

其他

Q3:在购买日常消费品（如食品、洗护用品）时，您认为价格是决定您购买的最主要因素吗？

绝对是，价格是首要考虑

比较重要，但会综合考虑

一般重要，更看重其他因素

不太重要，品质和品牌优先

完全不重要

Q4:如果一款您常用的产品价格小幅上涨（例如5%），您在多大程度上会继续购买它？（1分表示“立即停止购买”，5分表示“完全不受影响，继续购买”）

分数

标签

Q5:对于非必需但能提升生活品质的产品（如高端零食、智能家居小电器），您能接受的最高溢价是多少？

基本不接受溢价，只买平价产品

愿意多付10%以内

愿意多付10%-30%

愿意多付30%-50%

只要喜欢，价格不是问题

Q6:当您觉得某件商品价格过高时，您通常会采取哪些行动？（可多选）

直接放弃购买

寻找其他品牌或平台的平价替代品

等待促销或折扣活动

购买更小包装或更少数量

与朋友拼单购买

其他

Q7:在购买涉及人身安全的商品时（如儿童玩具、电器、保健品），您对产品安全性的关注程度如何？

极度关注，是购买的唯一前提

非常关注，会仔细研究安全信息

比较关注，会留意相关认证

一般关注，相信品牌和监管

不太关注，更看重功能和价格

Q8:您主要通过哪些信息来判断一个零售产品的安全性？

产品包装上的安全认证标识（如3C、QS）

品牌声誉和用户口碑

详细的成分或材质说明

媒体报道或官方抽检报告

价格（认为高价更安全）

不太会主动判断

Q9:如果一款产品价格便宜但安全信息不明确，另一款价格高但有明确的安全认证，您会如何选择？

坚决选择有安全认证的高价产品

倾向于选择有安全认证的产品，除非价差极大

会犹豫，视具体产品和价差而定

倾向于选择便宜的产品，自己承担风险

一定会选择便宜的产品

Q10:总体而言，您向朋友或家人推荐您经常购买的零售品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q11:您认为目前市场上零售产品的整体安全水平如何？

非常高，很放心

比较高，基本放心

一般，有些担忧

比较低，经常担忧

非常低，非常不放心

Q12:为了确保产品安全，您希望商家或平台提供哪些额外的保障或信息？（可多选）

更清晰、易读的安全检测报告

产品溯源信息（生产地、流程等）

无理由退换货并承担安全问题的退货运费

购买安全相关的保险

更严格的用户评价筛选机制

其他

Q13:当您遇到产品安全问题（如食品变质、电器漏电）时，您最可能采取的处理方式是？

立即联系商家或平台要求退款/赔偿

在社交媒体或评价区曝光问题

向消费者协会或监管部门投诉

自认倒霉，以后不再购买

视问题严重程度和商家的处理态度而定

Q14:对于平衡“产品价格”与“安全保障”，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:最后，请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

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