零售用户安全性感知调研问卷

Q1:您最近一次在实体零售店（如超市、商场、便利店）购物是什么时候？

Q2:您通常使用哪种支付方式在零售店购物？

Q3:总体而言，您对目前零售消费环境的安全性有多满意？（0分表示非常不安全，10分表示非常安全）

Q4:在购物时，您是否担心个人财物（钱包、手机等）的安全？

Q5:您认为零售店的防盗措施（如监控摄像头、防盗门、安保人员）是否完善？

Q6:在使用移动支付时，您对交易安全和个人信息泄露的担忧程度是？

Q7:哪些因素会最直接影响您对一家零售店安全性的评价？（可多选）

Q8:您是否曾在零售店内遇到过或目击过不安全事件（如盗窃、冲突、意外滑倒等）？

Q9:请对您常去的零售店的“紧急情况应对能力”（如火灾、突发疾病等）进行评分（1-5分，1分表示很差，5分表示很好）

Q10:您认为零售店在食品安全（如生鲜、熟食）方面的把控如何？

Q11:为了提升购物安全感，您希望零售店在哪些方面做出改进？（可多选）

Q12:与大型连锁超市相比，您认为小型便利店或个体店的安全性如何？

Q13:在线上零售（如网购）和线下实体零售之间，您感觉哪种消费方式让您对“资金安全”更放心？

Q14:请描述一次让您感到特别安全或特别不安全的零售购物经历（可选填）。

Q15:基于您的整体体验，您未来是否会因为安全顾虑而减少去某类零售店的频率？

Q16:请对零售行业在保护消费者人身与财产安全方面的整体努力程度进行评分（1-5分，1分表示非常不努力，5分表示非常努力）

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您通常的购物频率是？