零售用户隐私保护态度调研问卷

零售用户隐私保护态度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售场景下用户隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您对个人数据收集、使用和保护的看法与偏好。您的回答将完全匿名，仅用于学术与产品改进研究。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q2:您最近一年内，平均每月在线上零售平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:您是否曾因隐私担忧而放弃在某零售平台购物或注册？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未如此

不确定

Q4:当您下载一个新的零售类App时，您会仔细阅读其隐私政策吗？

总是会仔细阅读

大致浏览一下

直接跳过，很少阅读

从未注意过隐私政策

Q5:在零售场景中，您最担心以下哪些个人数据被收集？

姓名、身份证号等身份信息

手机号、邮箱等联系方式

家庭住址、收货地址等位置信息

购物历史、浏览记录等消费习惯

支付信息（银行卡、支付密码）

设备信息（手机型号、操作系统）

社交关系（通讯录、好友列表）

其他

Q6:您认为零售平台收集您的购物历史数据，用于个性化推荐（如“猜你喜欢”）是可以接受的吗？

完全可以接受，这很方便

基本可以接受，但希望有选择权

不太能接受，感觉被监视

完全不能接受，这是侵犯隐私

Q7:如果零售平台为了提供更精准的服务，需要与第三方（如物流公司、广告商）共享您的部分数据，您的态度是？

完全不能接受

可以接受，但必须明确告知我共享了哪些数据、给谁

可以接受，只要服务能因此变得更好

无所谓，不关心

Q8:总体而言，您对目前主要使用的零售平台在保护您个人隐私方面的信任程度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q9:您是否了解零售平台提供的“隐私设置”或“偏好管理”功能？

非常了解，并经常使用

大致了解，偶尔会去设置

听说过，但从未使用过

完全不知道有这些功能

Q10:您认为哪些措施最能有效增强您对零售平台隐私保护的信心？

平台提供清晰、简洁、易于理解的隐私政策

平台提供明确的隐私设置选项，让我能控制数据分享

平台获得权威的隐私保护认证（如ISO认证）

政府对平台进行严格的监管和处罚

平台公开透明地披露数据泄露事件及处理方式

其他

Q11:如果零售平台提供“付费无广告、无数据追踪”的会员服务，您会考虑购买吗？

会，我愿意为此付费

可能会，取决于价格

不会，我认为这是平台应尽的基本义务

不确定

Q12:当您收到基于您购物历史的精准广告时，您的感受更接近于？

感到便利，节省了寻找商品的时间

感到被理解，平台懂我的需求

感到不适，觉得隐私被利用了

感到无所谓，已经习惯了

Q13:您认为在保护用户隐私方面，零售平台、政府监管和用户自身，哪一方应承担最主要责任？

零售平台

政府监管机构

用户自身

三者责任同等重要

Q14:您是否曾主动向零售平台申请查看或删除您的个人数据？

是，申请过

否，但我知道有这个权利

否，不知道有这个权利

否，知道但觉得麻烦

Q15:请对以下陈述的同意程度进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我认为我的个人数据在零售平台上是安全的。

分数

标签

Q16:对于零售平台如何更好地平衡“个性化服务”与“用户隐私保护”，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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