零售用户个人信息保护意识与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的认识，以及对相关福利的满意度。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们改进服务。请根据您的真实情况填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每月在零售（如商超、便利店、线上购物平台）上的消费频率是？

几乎不消费

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:在注册零售平台会员或使用APP时，您通常会仔细阅读《用户协议》和《隐私政策》吗？

总是仔细阅读

大致浏览关键部分

很少看，直接同意

从不看，直接同意

Q5:在您看来，零售平台可能收集您的哪些个人信息？（可多选）

姓名、手机号

身份证号

收货地址

消费记录与偏好

位置信息

设备信息（如手机型号）

支付信息

社交账号信息

Q6:当APP或小程序请求获取您的手机通讯录、位置或相册权限时，您通常会如何处理？

一律拒绝

根据APP类型和必要性选择授权

通常都同意

没注意过权限请求

Q7:您是否曾因个人信息泄露（如收到骚扰电话、诈骗短信）而怀疑是某个零售平台导致的？

是，非常确定

是，有所怀疑

否，没有遇到过

否，遇到过但不确定来源

Q8:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q9:您认为当前零售平台在处理用户个人信息方面的整体表现如何？

非常规范，值得信赖

比较规范，但仍有改进空间

一般，存在一些担忧

不太规范，缺乏信任

非常不规范，完全不信任

Q10:您是否曾主动向零售平台申请查询、更正或删除您的个人信息？

是，操作过

否，但知道可以操作

否，不知道可以操作

否，觉得操作会很麻烦

Q11:请对您最常使用的零售平台在“清晰告知信息收集目的”方面的表现进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q12:请对您最常使用的零售平台在“提供便捷的个人信息管理入口（如查看、删除）”方面的表现进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q13:如果零售平台为加强个人信息保护而推出相关“隐私保护福利”（如隐私险、数据安全报告），您会感兴趣吗？

非常感兴趣，愿意参与

比较感兴趣，会了解一下

一般，可有可无

不感兴趣

反对，这应是平台的基本责任，不应作为福利

Q14:您认为哪些措施能有效提升零售平台的个人信息保护水平？（可多选）

更严格的法规与监管

平台公开透明的数据处理报告

对违规行为进行高额罚款

普及用户个人信息保护教育

引入第三方安全认证与审计

提供更便捷的用户控制工具

Q15:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的这个零售平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您是否愿意为了更好的个人信息保护，而接受零售平台提供的商品或服务价格略有上升？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

说不清

Q17:对于零售平台如何更好地平衡商业营销与用户个人信息保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

相关推荐