零售用户数据安全认知与态度调查

零售用户数据安全认知与态度调查

您好！我们正在进行一项关于零售场景下用户数据安全认知的学术调研。本问卷旨在了解您对数据收集、使用和保护的看法与态度。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的参与和支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您平均每月在线上零售平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:在注册或使用一个新的零售App或网站时，您通常会如何对待其“隐私政策”或“用户协议”？

仔细阅读全文

快速浏览关键部分

直接勾选同意，很少阅读

从未注意过这些内容

Q4:在您看来，零售商家可能收集您的哪些个人信息？（可多选）

姓名、手机号、收货地址

浏览记录、搜索关键词

购买历史、消费金额

设备信息（如手机型号、IP地址）

支付信息（如银行卡号）

社交关系（如通讯录好友）

位置信息

Q5:当零售App向您请求“读取通讯录”、“访问位置”或“使用相机”等手机权限时，您通常会怎么做？

一律拒绝，除非必要功能

根据App的知名度和信任度决定

通常会同意，以便使用全部功能

没注意过，系统默认就同意了

Q6:您是否担心零售平台过度收集和使用您的个人数据？

非常担心

比较担心

一般，不太在意

完全不担心

Q7:总体而言，您对目前主要使用的零售平台在保护您个人信息安全方面的信任程度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q8:您是否曾因个人信息泄露（如收到诈骗电话、垃圾短信）而怀疑信息源是某个零售平台？

是的，明确怀疑过

有可能，但不确定

没有遇到过此类情况

遇到过泄露，但未怀疑过零售平台

Q9:您认为零售平台使用您的数据可能带来哪些好处？（可多选）

获得更个性化的商品推荐

享受更便捷的支付和物流服务

领取专属优惠券和折扣

参与更符合兴趣的营销活动

提升整体购物体验

Q10:您认为零售平台使用您的数据可能带来哪些风险或困扰？（可多选）

个人隐私被侵犯

收到过多骚扰广告

数据被转卖或用于诈骗

被“大数据杀熟”（老用户价格更高）

形成信息茧房，选择变窄

Q11:如果发现某零售平台存在数据泄露或滥用行为，您最可能采取的行动是？

立即停止使用该平台

向平台投诉或要求解释

向监管部门举报

在社交媒体曝光

不采取行动，继续使用

Q12:您是否了解中国《个人信息保护法》等相关法律法规对个人数据权益的保护？

非常了解

大致了解

听说过但不了解细节

完全不了解

Q13:您是否使用过零售平台提供的隐私功能（如：隐私设置、授权管理、足迹清除等）？

经常使用并主动管理

偶尔使用

知道有这些功能但没用过

不知道有这些功能

Q14:您认为当前零售平台在告知用户数据如何被收集和使用方面，透明度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q15:为了更好的个性化服务，如果平台希望收集您更详细的数据（如健康、收入范围），但会给予明显折扣作为回报，您的态度是？

愿意提供，折扣很有吸引力

视折扣力度和平台信誉而定

不愿意，隐私比折扣更重要

坚决反对，认为这不道德

Q16:对于零售行业如何更好地保护用户数据安全、提升透明度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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