零售用户支付习惯与广告效果调查

零售用户支付习惯与广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于零售支付习惯与相关广告效果的调研，旨在了解您的支付偏好及广告对您的影响。您的回答将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近一个月内，在实体零售店（如超市、便利店、商场）购物的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每周一次

每两周一次

每月一次或更少

Q3:在实体零售店购物时，您最常使用哪种支付方式？

手机支付（如支付宝、微信支付）

银行卡/信用卡（刷卡/插卡/非接）

现金

预付卡/礼品卡

其他

Q4:促使您选择手机支付（而非其他方式）的主要原因有哪些？【多选题】

支付快捷方便

享受折扣、红包或积分

无需携带现金或卡片

支付习惯已经养成

商家推荐或仅支持该方式

支付安全有保障

Q5:您是否曾因为看到某个支付方式（如某支付App）的广告或推广活动，而尝试使用它进行线下支付？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q6:请评估您印象中，支付类广告（如“扫码领红包”、“支付立减”）对您消费决策的影响程度。（1分为毫无影响，5分为影响很大）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道看到支付相关的广告或促销信息？【多选题】

支付App内部推送

社交媒体（如微信朋友圈、微博、抖音）

短视频平台

电商平台

线下海报/展架

电视/广播

朋友/家人推荐

Q8:您认为哪种形式的支付优惠广告最能吸引您尝试使用？

直接立减/折扣

消费后返现/红包

积分加倍/兑换好礼

联合品牌优惠（如支付后领咖啡券）

抽奖活动

Q9:当您考虑使用一个新的支付方式时，以下哪个因素对您来说最重要？

支付安全性

支付的便捷性

优惠力度

商家普及度

朋友/家人都在用

Q10:您是否愿意为了获得支付优惠，而授权支付App获取您的部分消费数据（如匿名化的购物类别、金额）以提供更精准的优惠？

非常愿意

比较愿意

一般，无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q11:您对目前主流支付工具（如支付宝、微信支付）的广告推送频率感觉如何？

过多，感到打扰

有点多，但可以接受

适中

较少

几乎没有注意到

Q12:您认为支付广告在哪些方面可以改进？【多选题】

减少推送频率

提供更有价值的优惠

广告内容更具创意/趣味性

推送时机更精准（如临近消费时）

增强隐私保护说明

简化参与优惠的流程

Q13:在线上零售（如网购、社区团购）场景下，您最常使用的支付方式是？

第三方支付平台（支付宝、微信支付等）

银行卡/信用卡直接支付

平台自有支付（如京东支付）

货到付款（现金/刷卡）

Q14:相比实体店，您认为支付广告对您线上支付习惯的影响是更大、更小还是差不多？

影响更大

影响更小

差不多

不确定/没注意

Q15:请描述一次令您印象深刻的支付广告或促销活动，以及它为何让您印象深刻？

填空1

Q16:未来，您是否期待看到更多与“无感支付”（如刷脸支付、车牌识别支付）相关的广告或体验推广？

非常期待

比较期待

一般，无所谓

不太期待

完全不期待

Q17:对于未来支付方式的发展和相关的广告宣传，您有什么样的建议或期望？

填空1

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