零售用户支付习惯调研

Q1:您最近一次在实体零售店（如超市、便利店、服装店）购物时，使用了哪种主要支付方式？

Q2:在实体零售店购物时，您通常会因为哪些原因选择使用手机支付？（可多选）

Q3:在实体零售店，您使用现金支付的频率如何？

Q4:您对实体零售店提供的各种支付方式（如扫码、刷卡、现金）的便捷性整体满意吗？

Q5:在线上零售平台（如淘宝、京东、拼多多）购物时，您最常使用的支付方式有哪些？（可多选）

Q6:在线上购物选择支付方式时，哪个因素对您决策的影响最大？

Q7:您是否担心过在零售消费（线上或线下）时个人支付信息的安全问题？

Q8:您使用“先享后付”或分期付款等信用支付产品（如花呗、白条、信用卡分期）进行零售消费的频率是？

Q9:哪些场景下您更可能考虑使用“先享后付”或分期付款？（可多选）

Q10:在零售店结账时，如果遇到您首选的支付方式暂时无法使用（如网络问题），您的反应通常是？

Q11:您是否关注过零售消费后获得的支付积分或奖励？

Q12:您希望零售支付在未来能提供哪些新的功能或服务？（可多选）

Q13:您认为目前零售支付的普及程度（如扫码支付）是否已经足够满足您的日常需求？

Q14:请分享一次您印象深刻的、特别满意或特别不满意的零售支付经历，并简要说明原因。

Q15:最后，请问您的年龄段是？