零售用户社交分享行为竞品调研问卷

零售用户社交分享行为竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售用户社交分享行为的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪一类社交平台进行购物/消费相关内容的分享？

微信/朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

B站

知乎

其他

Q2:您通常在什么情况下，会主动在社交平台分享与购物/消费相关的内容？（可多选）

对产品/服务非常满意时

获得优惠/福利时

参与品牌线上活动时（如抽奖、打卡）

看到有趣、有创意的广告/内容时

朋友/家人询问推荐时

单纯记录生活

基本不分享

Q3:在分享购物相关内容时，您更倾向于哪种形式？

图文（照片+文字）

短视频

长文章/笔记

纯文字

直播

Q4:哪些因素会促使您点击并查看他人在社交平台分享的购物/消费内容？（可多选）

分享者是我信任的朋友/博主

产品/品牌是我感兴趣的

内容标题/封面图片吸引人

有优惠信息或独家福利

内容本身具有实用性（如测评、教程）

内容具有娱乐性或话题性

Q5:看到他人分享后，您有多大可能会因此产生购买兴趣或直接购买？

非常高，经常因此购买

比较高，有时会尝试

一般，视具体情况而定

比较低，很少因此购买

完全不会

Q6:您认为以下哪类用户分享对您的购买决策影响最大？

真实好友/家人的分享

信任的KOL/博主的专业测评

普通用户的真实评价（带图/视频）

品牌官方账号发布的内容

影响都差不多

Q7:在1-5分范围内，您对当前社交平台上购物相关分享内容的整体信任度打几分？（1分=完全不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q8:您认为当前社交平台上的购物分享内容存在哪些问题？（可多选）

广告/软文过多，真实性存疑

内容同质化严重，缺乏新意

夸大宣传，与实际体验不符

信息杂乱，难以找到有效信息

缺乏深度、专业的测评

暂时没发现明显问题

Q9:如果品牌/商家提供激励（如优惠券、积分、小额返现），您会更愿意分享吗？

会，分享意愿显著提高

可能会，视激励力度而定

不会，分享应基于真实意愿

不确定

Q10:您更关注分享内容中的哪个方面？

产品的实际使用效果和体验

价格和优惠信息

产品的颜值/设计

分享者的个人魅力或故事

内容的创意和趣味性

Q11:除了直接分享商品链接，您还通过哪些方式参与品牌的社交互动？（可多选）

参与品牌发起的投票/话题

在品牌帖子下留言评论

为品牌内容点赞/收藏

参与品牌直播互动

参加品牌发起的挑战/打卡活动

基本不参与

Q12:您是否关注或订阅过以“好物分享”、“测评”为主要内容的博主/账号？

是，关注了很多

是，关注了少数几个

否，但偶尔会刷到

否，完全不关注

Q13:您认为一个理想的“社交购物分享”体验应该是什么样的？

高度真实、无滤镜的用户体验

专业、深度的产品分析与对比

便捷的一键分享与购买流程

有趣、有共鸣的社区互动氛围

能获得独家优惠和奖励

Q14:请回忆一个最近让您印象深刻的、他人分享的购物相关内容，并简述它吸引您的原因。

填空1

Q15:对于零售品牌/平台鼓励用户进行社交分享，您有什么建议或期待？

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